Release Notes

Februar

Neue Struktur im Placetel Menü

Wir haben das Menü in unserer Telefonanlage überarbeitet und übersichtlicher gestaltet. Dadurch haben einige Elemente einen neuen Platz. Für Sie haben wir alle Neuerungen zusammengefasst:

Nachrichten heißen ab sofort Anrufe

• Zudem befindet sich unter diesem Menü nun der Punkt SMS versenden, der vorher im Menü Kontakte war.

Kontakte

• Der Punkt Kontakte importieren wurde aus dem Menü entfernt. Dafür können Kontakte nun direkt über einen Button im Telefonbuch hochgeladen werden.
• Die persönlichen LDAP Einstellungen finden sich nun unter dem eigenen Profil (Profil bearbeiten). Globale LDAP Einstellungen finden Sie unter Administration > Einstellungen
• SMS versenden zieht von Kontakte zum Menüpunkt Anrufe.

Administration

• Routingobjekte und Routingpläne wurde im Menü unter den Punkt Routing zusammengefasst und sind dort nun in unterschiedlichen Tabs aufrufbar.
  . Eigene Ansagen und Placetel Ansagen, finden sich nun gesammelt unter den Punkt Ansagen wieder. Zusätzlich findet sich hier nun auch die Möglichkeit eine Wartemusik hochzuladen (ehemals unter Einstellungen)

Bestellungen (Einkaufswagen)

• Der Punkt Rechnungspositionen wurde in das Accountmenü unter Rechnungen & EVN verschoben.

Accountmenü (neben dem Einkaufswagen)

• Die persönlichen LDAP Einstellungen finden sich nun unter dem eigenen Profil (Profil bearbeiten). Globale LDAP Einstellungen finden Sie unter Administration > Einstellungen
• Rechnungen und EVN wurden zusammengefasst. Hier finden sich nun auch die Rechnungspositionen wieder.
• Ticket erstellen und Ticket Übersicht wurden zusammengefasst zu Tickets.

Neues Einstellungsmenü
Zusätzlich haben wir das Design unter Administration > Einstellungen angepasst, sodass Sie sich noch schneller mit diversen Einstellungen zurecht finden.

Mail2Fax und Fax über das Placetel-Portal

Die E-Mails der Faxe wurden an das bekannte Placetel Design angeglichen und der Absender aller Mails ist no-reply@placetel.de.
Zusätzlich kriegen Sie nach der Übertragung, ob erfolgreich oder fehlerhaft, einen Sendebericht als PDF. Dieser enthält alle Verbindungsdaten und einen Auszug des Faxes sofern dieses erfolgreich übertragen wurde.
Auch die Konvertierung der PDF-Datei in das TIF-Format wurde verbessert, damit auch Dateien, wie PDF/A korrekt konvertiert werden können.

Notify API: Signalisierung von Outbound calls anhand der Caller ID

Anhand der Caller ID des rufenden SIP-Benutzers wird jetzt entschieden, ob dem Kunden ein ausgehendes Gespräch signalisiert werden soll.

Ist keine ausgehende Rufnummer gesetzt, wird nichts signalisiert. Ist eine Rufnummer gesetzt, für die Notify nicht aktiv ist, wird nichts signalisiert. Ist für die gesetzte Rufnummer in den API-Einstellungen Notify aktiv, bekommt der Kunder das Gespräch signalisiert.

Neues Firmwareupdate bei Cisco Telefonen

Für die Telefone der 68xx und 78xx Baureihen gibt es jetzt ein neues Firmwareupdate.

Dezember

Blocken von Weiterleitungen am Telefon auf internationale Rufnummern

Ab sofort ist es nicht mehr möglich, auf dem Telefon eine Weiterleitung ins Ausland einzurichten. Anrufe ins Ausland können nur durch Shortcodes über das Telefon weitergeleitet werden. Eventuell müssen die Weiterleitungen durch Placetel freigeschaltet werden.

Neuer Tastentyp IP-Endgeräte

Neuer Tastentyp bei der Endgeräte-Konfiguration eingeführt („Benutzerdefiniert“). So werden die von Hand belegten Tasten durch die Autoprovisionierung nicht überschrieben.

Alte Routingversionen wiederherstellen

Ab sofort können Sie sich alte Versionen eines Rufnummern-Routings anzeigen lassen und dieses mit der aktuellen Konfiguration vergleichen. Bei Bedarf kann eine ältere Version einfach wiederhergestellt werden.

November

Änderungen am CSV-Kontaktimport

• Dadurch können Sie mehr Felder als bisher aus dem CSV übernehmen: „Email (geschäftlich)“, „Fax“, „Fax (geschäftlich)“, „Facebook URL“, „Twitter“ und „Xing URL“
• Fehler bei der Bearbeitung von ungültigen Kontakten behoben
• Fehlerhafte Felder werden dem Benutzer direkt angezeigt

Automatische Nachprozessierung von Voicemails

Wie bei Fax2Mail gibt es nun auch für die Voicemails eine automatische Nachprozessierung.

Firmware Provisioning für Yealink

Die Auslieferung der Firmware über die Autoprovisionierung für Yealink verfügbar (TxxS Gerätereihe)

Placetel Phone Apps

Mit dem Release 1.3.9 stellen wir jetzt auch den G.729 Audio-Codec zur Verfügung. Darüber hinaus behebt die neue Version einige Bugs.

iOS

• Neuer Audio-Codec verfügbar: G.729 - Ein gängiger Schmalband-Codec mit niedriger Bitrate (8 kbit/s und MOS-PQ 3.8).
• Erhöhung der Anwender-Sicherheit: Der Inhalt des App-Bildschirms wird unlesbar, wenn in die Übersicht der verwendeten Apps gewechselt wird.
• Weitere Bug Behebungen

Android

• Neuer Audio-Codec verfügbar: G.729 - Ein gängiger Schmalband-Codec mit niedriger Bitrate (8 kbit/s und MOS-PQ 3.8).
• Fehler bei der Erkennung des Netzwerktyps (WLAN vs. Mobilfunk) für Android 10 Telefone behoben.
• Weitere Bug Behebungen

Oktober

Kontakte

Mit der Funktion „Kontakte löschen“ können Sie jetzt alle Kontakte auf einmal löschen. Außerdem können Sie aus der Nachrichten-Liste ab sofort mit nur einem Klick neue Kontakte hinzufügen.

Placetel Phone App Update

Das vorliegende Release 1.3.8 ist in erster Linie ein reines Maintenance Update für iOS und läuft nun auch auf dem iPhone 11. Darüber hinaus behebt diese Version wieder einige Bugs.

iOS

• iOS13 Kompatibilität
• Bug Fixes
• Verbesserungen bei der Standortberichterstattung
• verbesserte Qualität der H264-Videowiedergabe

Android

• Korrekturen bei der Integration von Systemaufrufen
• Bug Fixes
• verbesserte Android Q Kompatibilität
• Verbesserungen bei der Standortberichterstattung
• verbesserte Qualität der H264-Videowiedergabe

September

Hotdesking Cisco

Ab jetzt können Sie Ihre Cisco Geräte auch mit Hot Desking nutzen.
Allerdings gibt es keinen Mischbetrieb zwischen Snom und Cisco Geräten. Mitarbeiter müssen sich manuell abmelden, wenn Sie das Gerät wechseln, wenn Benutzer 8 Stunden inaktiv sind, werden Sie automatisch abgemeldet.

Update POE-Fähigkeit der Endgeräte in der Bestellung

Bis vor kurzem gab es das Problem, dass Kunden bei der Bestellung von Endgeräten nicht über die POE-Fähigkeit der Endgeräte informiert wurden. Das haben wir geändert. Jetzt sehen Kunden genau, ob zusätzlich noch ein Netzwerkkabel bestellt werden muss.

Zusammenfassung der Bestellübersicht

Für ein besseres Bestellerlebnis bekommen Sie ab jetzt immer eine Zusammenfassung der Bestellübersicht. Diese Übersicht zeigt aktuell ausgewählte Endgeräte.

Codec Auswahl

Wenn Sie ein Cisco, Yealink oder Snom Endgerät nutzen, haben Sie nun die Möglichkeit in der Placetel Weboberfläche Ihren Codec manuell auszuwählen.
Falls Sie Sprachqualitätsprobleme feststellen, empfehlen wir den G729.

Umstellung LDAP Server

Nach und nach werden alle Kunden auf einen neuen LDAP-Server abgelegt. Sobald alle Kunden auf diesem Sever aktiv sind, wird der vorherige abgestellt. Das sorgt für noch mehr Sicherheit und einige neue Funktionen.

August

PROFI Plus

Mit PROFI Plus können Sie eine flexible und günstige Komplettlösung für Ihr Business buchen inklusive Telefonanlage und IP-Telefon. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen IP-Telefonen der Hersteller Cisco und Yealink.

Im PROFI Plus Paket enthalten:
• PROFI Telefonanlage
• Premium Paket (BLF, LDAP, Wartemusik)
• IP-Telefon

PROFI Plus kann ab 3 Nebenstellen bestellt werden. Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Ein Upgrade von PROFI auf PROFI Plus ist jederzeit möglich.

Weitere Informationen erhalten Sie hier.