Placetel AI
Placetel AI ist Ihr virtueller Telefonassistent. Er begrüßt jeden Anrufer freundlich, beantwortet Fragen kompetent und organisiert Termine.
Jetzt anrufen und Placetel AI live erleben.
Wie klingt Placetel AI am Telefon? Hören Sie drei Beispiele aus der Praxis
Besser organisiert in der Arztpraxis – häufige Fragen automatisch beantwortet.
Placetel AI übernimmt Terminwünsche, Rezeptbestellungen und Rückrufanfragen automatisch. So laufen viele Standardanrufe im Hintergrund, während Ihr Team mehr Zeit für die Patienten hat.
Direkt am richtigen Platz – Standardfragen beantwortet, Anliegen gezielt weitergeleitet.
Ob Zählerstand, Rechnung oder Umzugsmeldung: Die KI versteht Anfragen sofort und leitet sie direkt an die richtige Abteilung weiter. Kunden erreichen schneller die passende Ansprechperson.
Mehr Zeit auf der Baustelle dank automatischer Terminplanung.
Von Wartung bis Störungsmeldung: Placetel AI erkennt Anliegen, vergibt freie Termine und bestätigt sie automatisch. Ihr Betrieb bleibt erreichbar – auch wenn alle auf der Baustelle sind.
In wenigen Schritten zum Ziel
Legen Sie einen Namen und eine Beschreibung fest, wählen Sie eine Stimme und hinterlegen Sie Ihre individuelle Begrüßung.
Geben Sie Ihrem Assistenten klare Anweisungen, welche Rolle er einnehmen und wie er sprechen und reagieren soll: freundlich, professionell oder beratend.
Hinterlegen Sie typische Anliegen wie Vertrieb, Rechnungen oder Support. Entscheiden Sie, ob die KI selbst antwortet oder an die passenden Kollegen weiterleitet.
Verknüpfen Sie Ihren Agenten mit Ihren Systemen, wie z.B. Kalender, CRM oder E-Mail. So kann Ihr Agent Termine buchen, Tickets anlegen oder Nachrichten automatisch verschicken.
Führen Sie einen Testanruf durch, passen Sie Details an und schalten Sie Ihren Agenten live. Ab sofort übernimmt er echte Kundengespräche.
Ihr Telefonassistent für jeden Anwendungsfall
Nie wieder dauerbesetzt: Placetel AI übernimmt Anrufe, Termine & Standardanfragen - und leitet bei Bedarf an die richtige Ansprechperson. So bleibt mehr Zeit für Patienten.
Während Sie auf der Baustelle sind, werden Anrufe, Rückrufwünsche, Terminabstimmungen oder Auftragsdetails automatisch erfasst und weitergegeben.
Placetel AI nimmt Anrufe entgegen, koordiniert Termine & filtert Rückrufwünsche - so bleibt Ihr Kanzleiteam fokussiert und Mandanten bestens betreut.
Von Probefahrt bis Werkstatttermin: Placetel AI nimmt Anfragen zuverlässig auf, prüft Verfügbarkeiten und bucht Termine direkt im Kalender. So geht keine Anfrage verloren.
Ob Öffnungszeiten, Reservierungen oder Produktinfos: Lassen Sie häufige Fragen sofort beantworten und entlasten Sie Ihr Team im Geschäft. So bleibt mehr Zeit für persönliche Beratung vor Ort.
Ob Schadensmeldungen oder Terminvereinbarungen – Placetel AI nimmt Anliegen von Mietern und Eigentümern sofort auf, dokumentiert sie und organisiert Rückrufe zuverlässig.
Von Schadensmeldungen bis Beratungsterminen: Placetel AI filtert Anfragen, beantwortet Standardfragen sofort und sorgt für reibungslose Abläufe im Kundenservice.
2.500 Integrationen - für maximale Flexibilität
Egal ob Kalender, CRM, Helpdesk oder individuelle Workflows – Placetel AI lässt sich mit mehr als 2.500 Tools verbinden. So laufen Anrufe nicht ins Leere, sondern werden direkt dort erfasst, wo Ihr Team arbeitet.
Neugierig geworden? Alle Integrations-Möglichkeiten im Detail:
Mit KI ergeben sich neue Chancen – aber auch neue Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz und Transparenz. Bei Placetel AI stehen Ihre Daten und Ihre Kontrolle an erster Stelle.
Häufig gestellte Fragen
Voice Agents sind digitale Telefonassistenten, die eingehende Anrufe automatisch annehmen und mit Anrufern sprechen – rund um die Uhr. Sie können einfache Fragen beantworten, Termine buchen oder Anrufe an die richtigen Kollegen weiterleiten. Jeder Agent ist flexibel konfigurierbar und passt sich Ihrem Unternehmen an.
Mit Placetel AI lassen sich vielfältige Aufgaben abdecken – vom Rezeptionisten über Terminbuchungen bis hin zu individuellen Gesprächsverläufen. Sie bestimmen, welche Themen Ihr Assistent übernimmt und wie er mit Ihren Kunden interagiert.
Placetel AI ist ideal für Unternehmen und Teams mit hohem Telefonaufkommen – ob Arztpraxis, Kanzlei, Handwerksbetrieb oder größere Organisation. Die Assistenten lassen sich so konfigurieren, dass sie zu Ihrem Geschäftsmodell passen.
Über make.com und n8n stehen Ihnen mehr als 2.500 Integrationen zur Verfügung – darunter gängige Kalender-, CRM- und Helpdesk-Systeme. So bucht Ihr Assistent Termine automatisch, legt Kundenvorgänge an oder versendet Nachrichten.
Die Voice Agents sprechen u. a. Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch. Zudem wählen Sie aus einer Vielzahl männlicher und weiblicher Stimmen, abgestimmt auf Ihre Marke und Kunden.
Alle Gespräche werden automatisch transkribiert und zusammengefasst. Sie sehen jederzeit, welche Fragen gestellt und wie Ihr Assistent geantwortet hat.
Sie starten mit kostenlosen Testminuten. Danach zahlen Sie minutengenau – ohne Grundgebühr. Jede Rufnummer kostet 9 €/Monat, der Minutenpreis liegt bei 0,19 €, mit Minutenpaketen sogar ab 0,13 €. Alle Details finden Sie auf der Placetel AI Preisseite.
Ja. Placetel AI erfüllt die Anforderungen der DSGVO sowie des kommenden EU AI Acts. Unsere KI wird ausschließlich in sicheren, deutschen Rechenzentren betrieben. Alle Gesprächsdaten werden vertraulich verarbeitet und nicht für externe Trainingszwecke genutzt.
Wir legen besonderen Wert auf Transparenz: Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Inhalte, Tonalität und gespeicherte Daten. Eine kompakte Übersicht aller relevanten Informationen finden Sie in unserem PDF zu Datenschutz & KI-Transparenz.
Die Verarbeitung sämtlicher Daten erfolgt ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Placetel stellt durch die sorgfältige Auswahl seiner Infrastruktur und Dienstleister vertraglich und technisch sicher, dass Ihre Daten den Geltungsbereich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nicht verlassen.
Alle auf der Plattform gespeicherten Daten – einschließlich Gesprächstranskriptionen, hochgeladener Dateien, per Web Scraping gewonnener Inhalte sowie erstellter Integrationen, etc. – können vom Kunden (Verantwortlicher im Sinne der DSGVO) jederzeit über das Placetel Interface vollständig gelöscht werden. Nach der Löschung werden diese Daten von Placetel nicht weiter gespeichert oder vorgehalten.
Der Kunde ist und bleibt zu jeder Zeit alleiniger Eigentümer aller Daten, die an die Placetel Plattform übermittelt werden. Placetel nutzt diese Daten unter keinen Umständen zur Verbesserung der eigenen Dienste oder für andere Zwecke, die nicht vertraglich vereinbart sind. Das Dateneigentum verbleibt ausschließlich beim Kunden.
Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses, bzw. nach Ablauf einer vertraglich definierten Frist, werden alle Daten unwiderruflich und revisionssicher von den Placetel Systemen gelöscht.
