Preisübersicht Placetel AI
✓ Kostenlos testen ✓ Keine Grundgebühr ✓ Keine Vorauszahlung
Flex
Ideal zum Start oder bei schwankendem Gesprächsvolumen.
pro Minute
Im Tarif enthalten:
- 0 € Grundgebühr
- Keine Vorauszahlung
- 50 Testminuten zum Start
- Volle Kostenkontrolle: minutengenaue Abrechnung
Smart
Für Teams mit planbarem Gesprächsvolumen – bis zu 30 % sparen.
ab
0,13 €
pro Minute
Im Tarif enthalten:
- 0 € Grundgebühr
- Keine Vorauszahlung
- 50 Testminuten zum Start
- Günstigere Minutenpreise durch flexible Pakete
Enterprise
Individuelle Konditionen für Unternehmen mit mehr als 10.000 Gesprächsminuten pro Monat.
Auf Anfrage
Im Tarif enthalten:
- 0 € Grundgebühr
- Keine Vorauszahlung
- 50 Testminuten zum Start
- Individuelle Minutenpreise
Monatlich sparen mit flexiblen Minutenpaketen (coming soon)
| Paketgröße | Preis | Effektiver Minutenpreis |
|---|---|---|
| 250 Minuten | 40 € | 0,16 € |
| 500 Minuten | 80 € | 0,16 € |
| 1.000 Minuten | 150 € | 0,15 € |
| 2.500 Minuten | 375 € | 0,15 € |
| 5.000 Minuten | 700 € | 0,14 € |
| 10.000 Minuten | 1.300 € | 0,13 € |
Ihr Vorteil: Bei einer Laufzeit von 24 Monaten erhalten Sie zusätzlich 10 % mehr Gesprächsminuten in jedem Paket.
Alle Placetel AI Funktionen im Ãœberblick
Allgemein
Flex/Smart/Enterprise
Anzahl KI-Agenten
Unbegrenzt
Anzahl Stimmen
20+
Branchen- und Use-Case Templates
Multi-Prompts & verkettete Gesprächsabläufe
AI-Rufnummer
9€ pro Monat
Telefonate parallel empfangen & bearbeiten
Monatlich kündbar
Serverstandort in der EU
DSGVO-konform
Mehrsprachigkeit
Während des Gesprächs
Automatisierte Gesprächsabläufe & Routing
Prompt- & Tonfallsteuerung
Automatisierte Aktionen (E-Mail, SMS u.v.m.)
Terminvereinbarungen
Echtzeit-Transkription
Weiterleitung intern
+ 0,025 €/Minute
Weiterleitung extern
+ 0,05 €/Minute
Nachbereitung & Insights
Reporting & Analytics
Gesprächstranskripte
Export von Daten & Gesprächslogs
Automatische Gesprächszusammenfassungen
Integration in 2.500+ Tools
Automatische Dokumentation im CRM
Individuelle Dashboards
Knowledge-Base
Individuelle Knowledge Base
Erweiterbar mit eigenen Datenquellen
Auf Wunsch: Premium-LLM
Auf Wunsch: Bring Your Own LLM
Kosten & Zusatzleistungen
Aktivierungsgebühr
Kostenlos
Einrichtungspaket Basic (Grundkonfiguration)
290 €
Einrichtungspaket Expert (Pro-Konfiguration)
990 €
Remote-Einrichtung (auf Stundenbasis)
150 € pro Stunde
Download Preisliste
Service & Support
Self-Onboarding & Setup Guides
E-Mail & Ticket Support
Telefonischer Support
Verschiedene Einrichtungspakete
Gegen Aufpreis buchbar
Persönlicher Account Manager
Enterprise exklusiv
FAQs
1. Wie setzt sich der Preis für Placetel AI zusammen?
Bei Placetel AI gibt es keine Grundgebühr. Sie zahlen nur für die tatsächliche Gesprächszeit und gebuchte Rufnummern:
- 0,19 € pro Minute
- 9 € pro Monat je AI-Rufnummer

- Mit Minutenpaketen sinkt der Preis auf bis zu 0,13 € pro Minute
Alle Details finden Sie in unserer vollständigen Preisliste.
2. Gibt es eine Testphase?
Ja. Jeder neue Kunde startet mit kostenlosen Testminuten und kann Placetel AI unverbindlich ausprobieren. Nach Verbrauch der Minuten werden weitere Gespräche automatisch zum regulären Minutenpreis abgerechnet – ganz ohne zusätzliche Aktivierung.
3. Wie funktionieren die Minutenpakete?
Mit Minutenpaketen sichern Sie sich ein festes Gesprächsvolumen zu günstigeren Konditionen. Statt 0,19 € zahlen Sie je nach Paket nur bis zu 0,13 €/Minute. Das Paket gilt für alle Ihre Voice Agents und wird monatlich abgerechnet. Sobald das Kontingent aufgebraucht ist, werden zusätzliche Minuten automatisch zum Standardpreis abgerechnet.
4. Welche Voraussetzungen gibt es für Placetel AI?
Zur Nutzung benötigen Sie eine Webex für Placetel Lizenz (ab 4,90 €/Nutzer/Monat), da die Einrichtung und Verwaltung der Voice Agents im Webex Portal erfolgt. Zusätzlich buchen Sie pro benötigter Rufnummer ein Rufnummern-Paket (9 €/Monat).
5. Gibt es eine Vertragsbindung?
Nein. Placetel AI ist monatlich kündbar. Sie bleiben jederzeit flexibel und können Minutenpakete oder Rufnummern nach Bedarf anpassen.
6. Kann ich meine vorhandenen Rufnummern nutzen?
Ja. Mit Placetel AI können Sie bestehende Placetel Rufnummern verknüpfen – egal ob Ortsnetz-, 0800- oder internationale Rufnummern. So bleiben Sie für Ihre Kunden unter den gewohnten Nummern erreichbar.
7. Ist Placetel AI DSGVO-konform?
Ja. Placetel AI wird ausschließlich in sicheren, europäischen Rechenzentren betrieben. Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht für Trainingszwecke externer Anbieter genutzt. Eine kompakte Übersicht finden Sie in unserer PDF zum Datenschutz & zur KI-Transparenz.
