Besetztlampenfelder
Behalten Sie den Überblick und sehen Sie jederzeit, wer gerade telefoniert.
Das Besetztlampenfeld (BLF) bietet Ihnen den Komfort, dass Ihr Personal ständig einen Überblick darüber hat, wer gerade telefoniert. So kann der Empfang z.B. eingehende Anrufe direkt an freie Mitarbeiter weiterleiten und eine Abteilung hat stets den Überblick darüber, welche Kollegen momentan im Gespräch sind. Nutzer, die auf einer Funktionstaste (BLF) hinterlegt sind, können durch Drücken der BLF-Taste direkt angerufen werden. Die Besetzlampenfelder können ganz einfach online im Control Hub konfiguriert werden.
Besonders praktisch ist auch die Synchronisation des Status über alle Endgeräte und Clients. Neben den LEDs auf dem Cisco-Tischtelefon wird der Status der Kollegen auch automatisch im Webex Client angezeigt. Der Status im Webex Client ist dabei sehr viel umfangreicher als der der leuchtenden Lampenfelder am IP-Telefon selbst und beinhaltet neben Infos wie “Im Gespräch” oder “Verfügbar” auch noch viele weitere Anzeigemöglichkeiten wie “Bitte nicht stören” oder “Im Meeting”. Mehr dazu erfahren Sie unter Präsenzanzeige.
Kurzübersicht
- Individuelle Belegung der Besetztlampenfelder
- Anhand der Lampenfelder am IP-Telefon sehen wer gerade telefoniert
- Interne Direktwahl durch Drücken der Funktionstaste
- Anrufe von anderen Mitarbeitern per Knopfdruck direkt an das eigene Telefon heranholen
- Synchronisation des Status über alle Clients und Endgeräte
