Web Portale
1. Das Placetel Order Portal
Hier verwalten Sie Ihren Leistungsumfang und Grundeinstellungen. Legen Sie ganz einfach neue Mitarbeiter an, fügen Sie neue Rufnummern hinzu oder bestellen Sie Optionen wie Flatrates und Integrationen. So können Sie alles über eine zentrale Benutzeroberfläche steuern und den Leistungsumfang immer auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.
Im Placetel Order Portal können Sie u.a. folgende Einstellungen vornehmen:
- Ihre Standorte verfizieren
- Ortsnetz- und internationale Rufnummern bestellen
- Rufnummern vom bestehenden Anbieter portieren
- Ihre Benutzer/Mitarbeiter zu Webex für Placetel einladen
- Webex Voice und Webex Suite Lizenzen bestellen & verwalten
- Webex Arbeitsbereiche Lizenzen bestellen & verwalten
- Fax einrichten
- AppStore nutzen, uvm.
2. Der Webex Control Hub
Hier verwalten Sie Ihre gesamte Telefonie. Den Control Hub erreichen Sie bequem auch über das Order Portal. Hier nehmen Sie alle Anrufeinstellungen vor, legen Ihre Endgeräte an, definieren Ihre Geschäftszeiten und vieles mehr.
- Endgeräte anlegen
- Zeitpläne anlegen (und Geschäftszeiten)
- Auto-Attendant (IVR)
- Anrufwarteschlange (Call Center)
- Sammelanschluss und Gruppen
- Empfangs-Client
- Gesprächsaufzeichnung, uvm.
Add-on für Ihre Benutzer: Webex User Hub
Der User Hub ist ein zusätzlicher Service und dient als Portal speziell für Ihre Mitarbeiter. Jeder Benutzer kann sich hier selbstständig einloggen und weitere, nur für ihn geltende Einstellungen vornehmen.
Im Webex User Portal können die Benutzer/Mitarbeiter u.a.:
- Eigene Zeitpläne anlegen
- PIN für die Voicemail festlegen
- Einen Aktivierungscode für Endgeräte generieren lassen
- Anrufeinstellungen wie: Ablehnung anonymer Anrufer, Weiterleitungen,paralleles Klingeln festlegen, uvm.
Kurzübersicht
- Kostenlose Desktop- & Mobile App für alle gängigen Betriebssysteme
- Flexible und standardunabhängige Erreichbarkeit & Zusammenarbeit
- Nutzung aller gewohnten Telefonanlagenfunktionen
- Einheitliches, modernes und übersichtliches Design in allen Clients
- Synchronisation der User-Einstellungen über alle Clients
- Spielend einfach zwischen der Desktop- & Mobile App hin-und herwechseln
