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Gruppenruf

Mit der Gruppenruf- & Sammelruf-Funktion können Sie Anrufe ganz einfach einer Gruppe zuordnen und so die Effizienz Ihres Anrufmanagements steigern. Beim Gruppenruf kann zwischen drei verschiedenen Gruppen unterschieden werden:

  • Standard-Gruppe
  • Hunt Gruppe
  • Pickup Gruppe
Überblick
  • verfügbar für Cloud-Telefonanlage
  • verfügbar für All-in-One Kommunikation
  • in beiden Paketen kostenlos

Nie wieder verpasste Anrufe! Einfach und effizient.

Sie wünschen sich, dass eine ganze Abteilung nur über eine Rufnummer erreichbar ist? Beim klassischen Gruppenruf definieren Sie sich eine Gruppe und bei einem eingehenden Anruf klingelt es innerhalb der Gruppe bei jedem gleichzeitig (paralleles Klingeln). Sie können aber auch eine feste Reihenfolge einrichten, sodass es erst eine bestimmte Zeit bei A klingelt. Wenn A innerhalb, der Zeit nicht abnimmt, klingelt es dann bei B (serielles Klingeln). Eine Kombination aus parallelem und seriellem Klingeln ist auch möglich.

Gruppenruf
Definieren Sie im Webportal ganz einfach Gruppen, um mehrere VoIP-Ziele gemeinsam hinter eine Rufnummer zu schalten.

Kurzübersicht

  • Eine Rufnummer für eine ganze Abteilung
  • Parallele oder serielle Anwahl der Gruppenmitglieder
  • Erreichbarkeit steigern und keine Anrufe mehr verpassen
  • Effizienteres Anrufmanagement

Gruppenruf einrichten

Noch Fragen?
Wir helfen gerne weiter!

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