Die Telefonanlage
f├╝r Ihre Arztpraxis

Immer bestens erreichbar
dank moderner VoIP-Telefonie

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Die ideale Telefonanlage f├╝r Arztpraxen: Effizient & Flexibel

In Arztpraxen herrscht in der Regel ein hohes Telefonaufkommen, denn viele Patienten nehmen vor einem Arztbesuch erst einmal telefonisch Kontakt auf, um wichtige Fragen bereits im Vorfeld zu kl├Ąren. Neben der Frage nach den ├ľffnungszeiten oder einer Terminvereinbarung, ├Ąu├čern viele Patienten auch einen konkreten Rezeptwunsch. Nicht selten kommt es deshalb vor, dass die Arztpraxis nicht erreichbar ist, was bei den Patienten f├╝r Unmut sorgt.

Diese Probleme kommen Ihnen bekannt vor und nun fragen Sie sich, welche Telefonanlage f├╝r Ihre Arztpraxis am geeignetsten w├Ąre?

 

Mit der Cloud-Telefonanlage von Placetel l├Ąsst sich der Praxisalltag effizienter und problemlos meistern. Dank ├╝ber 150 Funktionen und einer Verf├╝gbarkeit von 99,9% verpassen Sie mit Placetel ab sofort keinen Anruf mehr! Unsere Cloud-Telefonanlage ist sowohl f├╝r kleine Arztpraxen als auch f├╝r gr├Â├čere Gemeinschaftspraxen oder Kliniken geeignet, da sie jederzeit flexibel erweitert werden kann. Und das beste dabei: Eine physische TK-Anlage ist ab sofort nicht l├Ąnger notwendig: Alle Funktionen Ihrer Arztpraxen-Telefonanlage beziehen Sie ab sofort aus dem Internet als Software-as-a-Service. So sparen Sie Anschaffungs- und Wartungskosten und haben Ihre IP-Telefonanlage immer ├╝berall dabei.

Praktische Funktionen, die Ihren Praxisalltag erleichtern

Placetel bietet ├╝ber 150 Funktionen und eine Verf├╝gbarkeit von 99,9%

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Zeit- und Priorit├Ątsbasierte Anrufsteuerung

Bestimmen Sie selbst, wann, wo und wie Sie f├╝r Ihre Patienten erreichbar bleiben. Mit der VoIP-Telefonanlage f├╝r Ihre Arztpraxis k├Ânnen Sie individuelle Weiterleitungsregeln einstellen, sodass Anrufe an bestimmten Tagen oder zu bestimmten Uhrzeiten wie z.B. w├Ąhrend der Nacht- und Wochenendbereitschaft oder au├čerhalb Ihrer Praxis├Âffnungszeiten auf Wunsch auf ein beliebiges Endger├Ąt weitergeleitet werden.

  1. Besserer Kundenservice
  2. Keinen Anruf mehr verpassen
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Die Placetel App f├╝r unterwegs

Mit einer App auf Ihrem Smartphone nehmen Sie Ihre Praxis an jeden beliebigen Ort mit. So bleiben Sie auch unterwegs z.B. w├Ąhrend Hausbesuchen jederzeit unter Ihrer gewohnten Praxisrufnummer erreichbar und k├Ânnen Ihre Mitarbeiter unter ihrer internen Durchwahl anrufen.

  1. H├Âchstm├Âgliche Flexibilit├Ąt als Arzt
  2. Ortsunabh├Ąngige Erreichbarkeit
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Voicemail-Anrufbeantworter

Au├čerhalb Ihrer Sprechzeiten, f├╝r Feiertage oder Urlaub k├Ânnen Sie individuelle Ansagen erstellen oder auf unsere mehr als 150 professionellen Telefonansagen zugreifen, um Ihre Patienten immer dar├╝ber zu informieren, wenn keine Mitarbeiter in der Praxis sind. Hinterl├Ąsst ein Patient eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, erhalten Sie mit unserer modernen IP-Telefonanlage umgehend eine Benachrichtigung ├╝ber die Voicemail-Nachricht als mp3 per E-Mail.

  1. Klare Kommunikation der Praxiszeiten
  2. Unbegrenzter Speicherplatz f├╝r Patienten-Nachrichten
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Warteschlangen mit individueller Wartemusik

Vor allem in gr├Â├čeren Arztpraxen oder Kliniken stellen Warteschlangen eine optimale M├Âglichkeit dar, den Kundenservice sowie den Praxisalltag zu optimieren. Wird eine Warteschlange verwendet, m├╝ssen sich die Patienten nicht mit einem Besetztzeichen abfinden, sondern sie werden mit dem n├Ąchsten Mitarbeiter verbunden, sobald die Leitung wieder frei ist. Die Verwendung einer individuellen Wartemusik hat zudem den positiven Effekt, dass Sie Ihre Au├čendarstellung individueller und professioneller gestalten k├Ânnen.

  1. Optimierung des Praxisalltags
  2. Professionelle Au├čendarstellung
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Interaktives Sprachmen├╝ (IVR)

Rezeptw├╝nsche werden in Ihrer Praxis bislang pers├Ânlich am Telefon entgegengenommen? Notwendig ist das mit einer modernen VoIP-L├Âsung jedoch nicht mehr. Mit Cloud-Telefonanlagen ist es dank eines interaktiven Sprachmen├╝s m├Âglich, Ihre Mitarbeiter zu entlasten. Via IVR k├Ânnen Ihre Patienten oder auch Unternehmen dann zum Beispiel ausw├Ąhlen, ob Sie mit einem Mitarbeiter verbunden werden wollen oder lediglich eine Rezeptbestellung aufgeben m├Âchten. Die Rezeptbestellung erfolgt dann ├╝ber einen Anrufbeantworter, auf dem der Kunde seinen Namen, sein Geburtsdatum und das gew├╝nschte Medikament hinterl├Ąsst. Von den Mitarbeitern oder von Ihnen als Arzt kann die Bestellung dann via E-Mail eingesehen werden.

  1. Zeitersparnis
  2. Keine Wartezeiten f├╝r Patienten
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Elektronisches Fax

F├╝r ├ärzte spielt die Kommunikation per Fax h├Ąufig noch eine zentrale Rolle, z.B. um Laborwerte zu erhalten. Mit der Funktion Fax2Mail bzw. Mail2Fax ist es mit Ihrer neuen Cloud-Telefonanlage m├Âglich, Faxe ganz einfach als PDF Anhang ├╝ber Ihr E-Mail Programm zu versenden und zu empfangen. Alternativ kann der Faxversand auch ├╝ber Ihr Placetel Kundenkonto erfolgen.

  1. Kein herk├Âmmliches Faxger├Ąt mehr erforderlich
  2. Zeit- und Papierersparnis
  1. 30 Tage Testzeitraum
  2. Keine automatische Verl├Ąngerung
  3. Keine Kreditkartendaten
├ťber 23.000 Firmenkunden vertrauen Placetel t├Ąglich. Von Startup, ├╝ber Mittelstand bis zum Konzern.

Einfache Einrichtung

Die Telefonanlage f├╝r Ihre Arztpraxis ist in nur 4 Schritten startklar

Dank Placetel hat sich unser Praxisalltag enorm optimiert. F├╝r uns sind die individuellen Weiterleitungen von gro├čem Nutzen. So wird gew├Ąhrleistet, dass trotz eines st├Ąndigen Wechsels von einem Behandlungs- zimmer zum n├Ąchsten kein Anruf mehr verloren geht. Insgesamt sind wir seit dem Umstieg nicht nur besser f├╝r unsere Patienten erreichbar, sondern wir sind auch flexibler und haben mehr Zeit f├╝r administrative Aufgaben.
Dr. Mareike Kr├Âger | Zahn├Ąrztin

Kostenlose Mitnahme Ihrer Praxisrufnummer

Selbstverst├Ąndlich wollen Sie nach dem Telefonanlagen-Wechsel auch unter Ihrer bisherigen Rufnummer erreichbar sein. Zu Placetel k├Ânnen Sie sowohl einzelne Rufnummern als auch ganze Rufnummernbl├Âcke einfach und kostenlos mitnehmen, sodass sich f├╝r Ihre Patienten nichts ├Ąndert. Und wenn Sie einmal neue Rufnummern ben├Âtigen, ist das mit nur wenigen Klicks ├╝ber unsere Placetel Weboberfl├Ąche m├Âglich.

  1. Kostenlose Rufnummernportierung
  2. Placetel ├╝bernimmt die Abwicklung mit Ihrem Altanbieter
  3. Schneller Portierungsprozess

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