Die Telefonanlage fĂŒr Ihre Arztpraxis

Immer bestens erreichbar dank moderner VoIP-Telefonie

Die ideale Telefonanlage fĂŒr Arztpraxen: Effizient & Flexibel

In Arztpraxen herrscht in der Regel ein hohes Telefonaufkommen, denn viele Patienten nehmen vor einem Arztbesuch erst einmal telefonisch Kontakt auf, um wichtige Fragen bereits im Vorfeld zu klĂ€ren. Neben der Frage nach den Öffnungszeiten oder einer Terminvereinbarung, Ă€ußern viele Patienten auch einen konkreten Rezeptwunsch. Nicht selten kommt es deshalb vor, dass die Arztpraxis nicht erreichbar ist, was bei den Patienten fĂŒr Unmut sorgt.

Diese Probleme kommen Ihnen bekannt vor und nun fragen Sie sich, welche Telefonanlage fĂŒr Ihre Arztpraxis am geeignetsten wĂ€re?

Mit der Cloud-Telefonanlage von Placetel lĂ€sst sich der Praxisalltag effizienter und problemlos meistern. Dank ĂŒber 150 Funktionen und einer VerfĂŒgbarkeit von 99,9% verpassen Sie mit Placetel ab sofort keinen Anruf mehr! Unsere Cloud-Telefonanlage ist sowohl fĂŒr kleine Arztpraxen als auch fĂŒr grĂ¶ĂŸere Gemeinschaftspraxen oder Kliniken geeignet, da sie jederzeit flexibel erweitert werden kann. Und das beste dabei: Eine physische TK-Anlage ist ab sofort nicht lĂ€nger notwendig: Alle Funktionen Ihrer Arztpraxen-Telefonanlage beziehen Sie ab sofort aus dem Internet als Software-as-a-Service. So sparen Sie Anschaffungs- und Wartungskosten und haben Ihre IP-Telefonanlage immer ĂŒberall dabei.

Praktische Funktionen, die Ihren Praxisalltag erleichtern

Zeit- und PrioritÀtsbasierte Anrufsteuerung

Bestimmen Sie selbst, wann, wo und wie Sie fĂŒr Ihre Patienten erreichbar bleiben. Mit der VoIP-Telefonanlage fĂŒr Ihre Arztpraxis können Sie individuelle Weiterleitungsregeln einstellen, sodass Anrufe an bestimmten Tagen oder zu bestimmten Uhrzeiten wie z.B. wĂ€hrend der Nacht- und Wochenendbereitschaft oder außerhalb Ihrer Praxisöffnungszeiten auf Wunsch auf ein beliebiges EndgerĂ€t weitergeleitet werden.

  1. Besserer Kundenservice
  2. Keinen Anruf mehr verpassen

Die Placetel App fĂŒr unterwegs

Mit einer App auf Ihrem Smartphone nehmen Sie Ihre Praxis an jeden beliebigen Ort mit. So bleiben Sie auch unterwegs z.B. wÀhrend Hausbesuchen jederzeit unter Ihrer gewohnten Praxisrufnummer erreichbar und können Ihre Mitarbeiter unter ihrer internen Durchwahl anrufen.

  1. Höchstmögliche FlexibilitÀt als Arzt
  2. OrtsunabhÀngige Erreichbarkeit
Einlogg-Fenster der Placetel App

Voicemail-Anrufbeantworter

Außerhalb Ihrer Sprechzeiten, fĂŒr Feiertage oder Urlaub können Sie individuelle Ansagen erstellen oder auf unsere mehr als 150 professionellen Telefonansagen zugreifen, um Ihre Patienten immer darĂŒber zu informieren, wenn keine Mitarbeiter in der Praxis sind. HinterlĂ€sst ein Patient eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, erhalten Sie mit unserer modernen IP-Telefonanlage umgehend eine Benachrichtigung ĂŒber die Voicemail-Nachricht als mp3 per E-Mail.

  1. Klare Kommunikation der Praxiszeiten
  2. Unbegrenzter Speicherplatz fĂŒr Patienten-Nachrichten
Die Oberfläche der Voicemail-Nachrichten

Warteschlangen mit individueller Wartemusik

Vor allem in grĂ¶ĂŸeren Arztpraxen oder Kliniken stellen Warteschlangen eine optimale Möglichkeit dar, den Kundenservice sowie den Praxisalltag zu optimieren. Wird eine Warteschlange verwendet, mĂŒssen sich die Patienten nicht mit einem Besetztzeichen abfinden, sondern sie werden mit dem nĂ€chsten Mitarbeiter verbunden, sobald die Leitung wieder frei ist. Die Verwendung einer individuellen Wartemusik hat zudem den positiven Effekt, dass Sie Ihre Außendarstellung individueller und professioneller gestalten können.

  1. Optimierung des Praxisalltags
  2. Professionelle Außendarstellung

Interaktives SprachmenĂŒ (IVR)

RezeptwĂŒnsche werden in Ihrer Praxis bislang persönlich am Telefon entgegengenommen? Notwendig ist das mit einer modernen VoIP-Lösung jedoch nicht mehr. Mit Cloud-Telefonanlagen ist es dank eines interaktiven SprachmenĂŒs möglich, Ihre Mitarbeiter zu entlasten. Via IVR können Ihre Patienten oder auch Unternehmen dann zum Beispiel auswĂ€hlen, ob Sie mit einem Mitarbeiter verbunden werden wollen oder lediglich eine Rezeptbestellung aufgeben möchten. Die Rezeptbestellung erfolgt dann ĂŒber einen Anrufbeantworter, auf dem der Kunde seinen Namen, sein Geburtsdatum und das gewĂŒnschte Medikament hinterlĂ€sst. Von den Mitarbeitern oder von Ihnen als Arzt kann die Bestellung dann via E-Mail eingesehen werden.

  1. Zeitersparnis
  2. Keine Wartezeiten fĂŒr Patienten

Elektronisches Fax

FĂŒr Ärzte spielt die Kommunikation per Fax hĂ€ufig noch eine zentrale Rolle, z.B. um Laborwerte zu erhalten. Mit der Funktion Fax2Mail bzw. Mail2Fax ist es mit Ihrer neuen Cloud-Telefonanlage möglich, Faxe ganz einfach als PDF Anhang ĂŒber Ihr E-Mail Programm zu versenden und zu empfangen. Alternativ kann der Faxversand auch ĂŒber Ihr Placetel Kundenkonto erfolgen.

  1. Kein herkömmliches FaxgerÀt mehr erforderlich
  2. Zeit- und Papierersparnis
Fax-Eingang der Placetel Weboberfläche
Über 20.000 Firmenkunden vertrauen Placetel tĂ€glich. Von Startup, ĂŒber Mittelstand bis zum Konzern.

„Dank Placetel hat sich unser Praxisalltag enorm optimiert. FĂŒr uns sind die individuellen Weiterleitungen von großem Nutzen. So wird gewĂ€hrleistet, dass trotz eines stĂ€ndigen Wechsels von einem Behandlungs- zimmer zum nĂ€chsten kein Anruf mehr verloren geht. Insgesamt sind wir seit dem Umstieg nicht nur besser fĂŒr unsere Patienten erreichbar, sondern wir sind auch flexibler und haben mehr Zeit fĂŒr administrative Aufgaben.“
Dr. Mareike Kröger | ZahnÀrztin

Kostenlose Mitnahme Ihrer Praxisrufnummer

SelbstverstĂ€ndlich wollen Sie nach dem Telefonanlagen-Wechsel auch unter Ihrer bisherigen Rufnummer erreichbar sein. Zu Placetel können Sie sowohl einzelne Rufnummern als auch ganze Rufnummernblöcke einfach und kostenlos mitnehmen, sodass sich fĂŒr Ihre Patienten nichts Ă€ndert. Und wenn Sie einmal neue Rufnummern benötigen, ist das mit nur wenigen Klicks ĂŒber unsere Placetel WeboberflĂ€che möglich.

  1. Kostenlose Rufnummernportierung
  2. Placetel ĂŒbernimmt die Abwicklung mit Ihrem Altanbieter
  3. Schneller Portierungsprozess
Infografik, wie die Rufnummernportierung funktioniert

Einfache Einrichtung

Die Telefonanlage fĂŒr Ihre Arztpraxis ist in nur 4 Schritten startklar

Die 4 Schritte der Placetel Einrichtung

Neugierig geworden?

Jetzt unsere Telefonanlage für Ihre Arztpraxis kostenlos testen

  1. keine automatische VerlÀngerung:
    Die Testphase lÀuft nach 30 Tagen automatisch aus.
  2. inklusive 3 Testrufnummern
  3. inklusive 1 â‚Ź Testguthaben

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