KI Anrufbeantworter – Mehr als eine Voicemail

Eine klassische Mailbox nimmt nur Nachrichten auf. Der KI-Anrufbeantworter versteht dagegen das Anliegen, erstellt automatisch Aufgaben wie Rückrufwünsche und leitet diese direkt an die richtige Person oder Abteilung weiter.

Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Sie legen im Placetel AI Portal einen neuen Agenten an, wählen Stimme und Begrüßung, hinterlegen Regeln und Prompts und verknüpfen anschließend Ihre Rufnummer. Danach ist er sofort einsatzbereit.

Ja, Sie können personalisierte Telefonansagen ganz einfach im Webportal hinterlegen.

Ja. Mit Placetel AI können Sie beliebig viele Agents konfigurieren – zum Beispiel einen Anrufbeantworter für verpasste Anrufe, einen Rezeptionisten für die Anrufannahme oder einen Terminassistenten für die Terminvereinbarung.

Ja. Placetel AI ist DSGVO-konform und wird in europäischen Rechenzentren betrieben. Alle Anrufdaten werden verschlüsselt übertragen, und Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Inhalte, Regeln und Weiterleitungen.

Ihnen stehen verschiedene Stimmen und Tonalitäten zur Auswahl. So können Sie den KI-Rezeptionisten passend zu Ihrem Unternehmensauftritt gestalten.

In diesem Fall leitet der Agent die Nachricht automatisch an die von Ihnen hinterlegte Abteilung oder Person weiter. So bleibt kein Kundenkontakt unbearbeitet.

Ja. Gerade nach Feierabend oder am Wochenende sorgt er dafür, dass alle Anliegen erfasst und dokumentiert werden.

Ja. Alle Aufgaben lassen sich automatisch ins CRM oder per E-Mail an Ihr Team weiterleiten. So sind alle Informationen sofort verfügbar.