Anrufe einfach auf ein anderes VoIP-Ziel weiterleiten
In der Praxis wird eine Rufumleitung häufig verwendet, wenn ein Mitarbeiter im Urlaub ist und der Anruf zu einem Kollegen weitergeleitet wird. Sollte der Mitarbeiter unterwegs auf einer Geschäftsreise sein, so könnte eine Rufumleitung vom Festnetzanschluss auf sein mobiles Endgerät erfolgen.
Mit diesem Grundprinzip lassen sich auch komplexere Rufumleitungen erstellen. Placetel bietet Ihnen vielseitige Weiterleitungsmöglichkeiten wie die:
- einfache Weiterleitung auf ein VoIP-Ziel
- Weiterleitung auf externe Rufnummern
- sequentielle Weiterleitung
- parallele Weiterleitung
- Mischung verschiedener Weiterleitungsoptionen
Rufumleitung im Placetel Webportal
Im Placetel-Kundenkonto können Sie sogenannte Routing-Pläne erstellen, mit denen sich vielfältige Umleitungsoptionen bzw. Anrufweiterschaltungen implementieren lassen. Erstellen und priorisieren Sie hier Umleitungsregeln zu Geschäftszeiten, Feiertagen, Vertretungen von Mitarbeitern uvm.
Richten Sie im Reiter „Routing“ beliebige Rufumleitungen ein, um nie wieder einen Anruf zu verpassen!
KurzĂĽbersicht
- Standardfunktion der Placetel Cloud-Telefonanlage
- Anrufe flexibel auf ein anderes Ziel weiterleiten
- Vielfältige Umleitungsoptionen bzw. Anrufweiterschaltungen
- Einfache Einrichtung im Placetel Webportal
