Pickup-Gruppe
Anrufannahme per Tastendruck für Gruppenmitglieder
Innerhalb der Pickup-Gruppe kann jeder eingehende Anrufe eines anderen annehmen. Klingelt zum Beispiel das Telefon bei Mitarbeiter A und er ist gerade nicht an seinem Arbeitsplatz, wird der Anruf auch Mitarbeiter B signalisiert und dieser kann den Anruf übernehmen und beantworten.
Pickup-Gruppen klingeln nicht, jedoch können Sie über die BLF-Funktion jederzeit sehen, wer einen Anruf bekommt – mehr unter BLF.
Kurzübersicht
- Gruppen-Zuweisung von beliebig vielen Mitgliedern
- Mitglieder können Anrufe flexibel an ihr eigenen Telefon heranholen
- Effizientes Anrufmanagement
