Verteilen Sie Ihre Anrufe effizient und gerecht
Mit der Erstellung einer Hunt-Gruppe sorgen Sie für die gerechte Verteilung sämtlicher Anrufe. Nach dem Prinzip des Most-Idle-Routing wird der Anruf an den Mitarbeiter aus der Abteilung weitergeleitet, der am längsten keinen Anruf zugeteilt bekommen hat. Die Hunt-Gruppe eignet sich somit z.B. besonders gut für Sales- oder Supportteams.

KurzĂĽbersicht
- Anrufe effizient und gerecht verteilen
- Eine Rufnummer einer ganzen Abteilung zuordnen
- Most-Idle-Routing