Smarte FAQ-Vorschläge

Ihr KI-Assistent erkennt nach jedem Gespräch, welche Fragen er noch nicht hilfreich beantworten konnte, und schlägt sie Ihnen als neue FAQ vor. So schließen Sie Wissenslücken gezielt, statt sie mühsam in Transkripten zu suchen.

Alle offenen Vorschläge sammeln sich in Ihrer Wissensdatenbank, übersichtlich über alle Assistenten hinweg. Ein Zähler zeigt, in wie vielen Gesprächen eine Frage aufkam, häufige Fragen stehen ganz oben. So sehen Sie sofort, wo sich eine Antwort am meisten lohnt.

Sie prüfen die Frage, ergänzen die Antwort und übernehmen beides mit einem Klick in die Wissensdatenbank Ihres Assistenten. Dabei gilt: Ihr Assistent lernt nur, was Sie ausdrücklich freigeben.