Rufnummern ├ťbersicht

Servicerufnummern

Sie wollen f├╝r Ihre Kunden eine Free-Call-Nummer anbieten? Nutzen Sie bequem ├╝ber Placetel Ihre 0800-Servicerufnummer, um Ihrem Business den letzen Schliff zu verleihen.

Folgende Hinweise sollten Sie als Interessent von Servicerufnummern beachten:

  • Grunds├Ątzlich bieten wir Servicerufnummern ├╝ber das eigens daf├╝r von uns geschaffene Portal 0800.de an.
  • Wenn Sie jedoch eine Servicerufnummer ├╝ber Ihren Placetel-Account betreiben wollen, m├╝ssen Sie lediglich die Order unter dem Reiter Bestellungen -> Nummern ordern -> Service-Rufnummer bestellen/portieren absetzen und dem Bildschirmdialog folgen.
  • Bitte tragen Sie die im Dialog abgefragten Daten geflissentlich ein.
  • Die eigentliche Order bei der BNetzA setzen wir dann f├╝r Sie ab.
  • Wir senden Ihnen daraufhin das vorausgef├╝llte BNetzA-Bestellformular f├╝r 0800er Rufnummern zu, welches Sie lediglich unterschrieben an uns zur├╝cksenden m├╝ssen.
  • Dar├╝ber hinaus ben├Âtigen wir noch eine Kopie Ihres Gewerbescheins oder Ihres Handelsregister-Auszuges.
  • Ohne diese Dokumente wird Ihr Antrag bei der BNetzA abgelehnt und Sie m├╝ssen ggf. die Ablehnungskosten i.H. von 15,63 ÔéČ tragen.
  • Darauf hin erhalten Sie die Geb├╝hrenauflistung der BNetzA, in der Sie aufgefordert werden den Betrag von 62,50 ÔéČ f├╝r die Zuteilung Ihrer Rufnummer zu bezahlen.
  • Der Zuteilungsbescheid wird, wie im Antrag aufgef├╝hrt, direkt an Placetel gesandt, damit wir den Prozess an dieser Stelle beschleunigen k├Ânnen und die Rufnummer zum Einspeisen in die Netze freigeben k├Ânnen.
  • Den originalen Zuteilungsbescheid senden wir Ihnen daraufhin umgehend zu.
  • Die Zustellung des Zuteilungsbescheides kann zwischen 1-3 Wochen variieren.
  • Abschlie├čend wird Ihre Rufnummer in alle Netze eingespeist, damit diese auch von allen Telekommunikationsanbietern erreicht werden kann.
  • Dieser Prozess kann zwischen 5 ÔÇô 10 Werktagen dauern.
  • Selbstverst├Ąndlich k├Ânnen Sie den Zuteilungsbescheid auch selber bei der BNetzA ordern oder uns einen bereits vorhandenen Zuteilungsbescheid zukommen lassen.
  • Dies beschleunigt den Prozess des Einspeisens der Nummer in alle Netze enorm.
  • Sobald Ihre Rufnummer erreichbar ist wird Ihnen diese in Ihren 0800.de/Placetel Account eingespielt und Sie werden umgehend dar├╝ber informiert.

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