Rufnummern Ăśbersicht

Servicerufnummern

Sie wollen fĂĽr Ihre Kunden eine Free-Call-Nummer anbieten? Nutzen Sie bequem ĂĽber Placetel Ihre 0800-Servicerufnummer, um Ihrem Business den letzen Schliff zu verleihen.

Folgende Hinweise sollten Sie als Interessent von Servicerufnummern beachten:

  • Grundsätzlich bieten wir Servicerufnummern ĂĽber das eigens dafĂĽr von uns geschaffene Portal 0800.de an.
  • Wenn Sie jedoch eine Servicerufnummer ĂĽber Ihren Placetel-Account betreiben wollen, mĂĽssen Sie lediglich die Order unter dem Reiter Bestellungen -> Nummern ordern -> Service-Rufnummer bestellen/portieren absetzen und dem Bildschirmdialog folgen.
  • Bitte tragen Sie die im Dialog abgefragten Daten geflissentlich ein.
  • Die eigentliche Order bei der BNetzA setzen wir dann fĂĽr Sie ab.
  • Wir senden Ihnen daraufhin das vorausgefĂĽllte BNetzA-Bestellformular fĂĽr 0800er Rufnummern zu, welches Sie lediglich unterschrieben an uns zurĂĽcksenden mĂĽssen.
  • DarĂĽber hinaus benötigen wir noch eine Kopie Ihres Gewerbescheins oder Ihres Handelsregister-Auszuges.
  • Ohne diese Dokumente wird Ihr Antrag bei der BNetzA abgelehnt und Sie mĂĽssen ggf. die Ablehnungskosten i.H. von 15,63 â‚¬ tragen.
  • Darauf hin erhalten Sie die GebĂĽhrenauflistung der BNetzA, in der Sie aufgefordert werden den Betrag von 62,50 â‚¬ fĂĽr die Zuteilung Ihrer Rufnummer zu bezahlen.
  • Der Zuteilungsbescheid wird, wie im Antrag aufgefĂĽhrt, direkt an Placetel gesandt, damit wir den Prozess an dieser Stelle beschleunigen können und die Rufnummer zum Einspeisen in die Netze freigeben können.
  • Den originalen Zuteilungsbescheid senden wir Ihnen daraufhin umgehend zu.
  • Die Zustellung des Zuteilungsbescheides kann zwischen 1-3 Wochen variieren.
  • AbschlieĂźend wird Ihre Rufnummer in alle Netze eingespeist, damit diese auch von allen Telekommunikationsanbietern erreicht werden kann.
  • Dieser Prozess kann zwischen 5 – 10 Werktagen dauern.
  • Selbstverständlich können Sie den Zuteilungsbescheid auch selber bei der BNetzA ordern oder uns einen bereits vorhandenen Zuteilungsbescheid zukommen lassen.
  • Dies beschleunigt den Prozess des Einspeisens der Nummer in alle Netze enorm.
  • Sobald Ihre Rufnummer erreichbar ist wird Ihnen diese in Ihren 0800.de/Placetel Account eingespielt und Sie werden umgehend darĂĽber informiert.

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