Servicerufnummern

Sie wollen für Ihre Kunden eine Free-Call-Nummer anbieten? Nutzen Sie bequem über Placetel Ihre 0800-Servicerufnummer, um Ihrem Business den letzen Schliff zu verleihen.

Folgende Hinweise sollten Sie als Interessent von Servicerufnummern beachten:

• Grundsätzlich bieten wir Servicerufnummern über das eigens dafür von uns geschaffene Portal 0800.de an.
• Wenn Sie jedoch eine Servicerufnummer über Ihren Placetel-Account betreiben wollen, müssen Sie lediglich die Order unter dem Reiter Bestellungen -> Nummern ordern -> Service-Rufnummer bestellen/portieren absetzen und dem Bildschirmdialog folgen.
• Bitte tragen Sie die im Dialog abgefragten Daten geflissentlich ein.
• Die eigentliche Order bei der BNetzA setzen wir dann für Sie ab.
• Wir senden Ihnen daraufhin das vorausgefüllte BNetzA-Bestellformular für 0800er Rufnummern zu, welches Sie lediglich unterschrieben an uns zurücksenden müssen.
• Darüber hinaus benötigen wir noch eine Kopie Ihres Gewerbescheins oder Ihres Handelsregister-Auszuges.
• Ohne diese Dokumente wird Ihr Antrag bei der BNetzA abgelehnt und Sie müssen ggf. die Ablehnungskosten i.H. von 15,63 € tragen.
• Darauf hin erhalten Sie die Gebührenauflistung der BNetzA, in der Sie aufgefordert werden den Betrag von 25 € für die Zuteilung Ihrer Rufnummer zu bezahlen.
• Der Zuteilungsbescheid wird, wie im Antrag aufgeführt, direkt an Placetel gesandt, damit wir den Prozess an dieser Stelle beschleunigen können und die Rufnummer zum Einspeisen in die Netze freigeben können.
• Den originalen Zuteilungsbescheid senden wir Ihnen daraufhin umgehend zu.
• Die Zustellung des Zuteilungsbescheides kann zwischen 1-3 Wochen variieren.
• Abschließend wird Ihre Rufnummer in alle Netze eingespeist, damit diese auch von allen Telekommunikationsanbietern erreicht werden kann. Dieser Prozess kann bis zu 3-4 Wochen dauern.
• Selbstverständlich können Sie den Zuteilungsbescheid auch selber bei der BNetzA ordern oder uns einen bereits vorhandenen Zuteilungsbescheid zukommen lassen.
• Dies beschleunigt den Prozess des Einspeisens der Nummer in alle Netze enorm.
• Sobald Ihre Rufnummer erreichbar ist wird Ihnen diese in Ihren 0800.de/Placetel Account eingespielt und Sie werden umgehend darüber informiert.