Übersicht: Webex AI Features

In diesem Artikel geben wir Ihnen eine Übersicht über die AI-Funktionen (Cisco AI Assistant) von Webex, die in den jeweiligen Webex für Placetel Lizenzen enthalten sind. Weiterführende Hilfeseiten zu den einzelnen Funktionen finden Sie im Navigationsbereich auf der linken Seite.
Einige der aufgeführten Funktionen werden zukünftig ausschließlich im kostenpflichtigen Add-On Paket Enhanced AI enthalten sein, das aktuell noch nicht verfügbar ist, diese Funktionen sind in der Übersicht mit * gekennzeichnet. Einzelne Features befinden sich noch in der Entwicklung und sind mit dem voraussichtlichen Verfügbarkeitszeitraum gekennzeichnet. Änderungen der Roadmap und der genannten Zeiträume sind vorbehalten.

Allgemein AI

	Webex Voice	Webex Suite	Webex Customer Assist
Ask AI Assistant	✔️	✔️	✔️
AI Audio Codec Calling & Meetings	✔️	✔️	✔️
Optimierung der eigenen Stimme bei Anrufen & Meetings	✔️	✔️	✔️
Hintergrundgeräusche bei Anrufen & Meetings entfernen	✔️	✔️	✔️
Workflow Automation - Salesforce, Jira	✔️	✔️	✔️
AI Assistant Search - Copilot, Amazon Q und andere 3rd Party Sources	✔️	✔️	✔️

Calling AI

	Webex Voice	Webex Suite	Webex Customer Assist
HD Voice für externe Anrufer	✔️	✔️	✔️
Catch Me Up während eines Anrufs	✔️	✔️	✔️
Action Items während eines Anrufs	✔️	✔️	✔️
Live / Post Anruf Zusammenfassung & Transkription	✔️	✔️	✔️
Live Übersetzung mit Untertitel & Transkription	✔️	✔️	✔️
Zusammenfassung, Highlights & Action Items von Anrufaufzeichnungen	✔️	✔️	✔️
Anruf Zusammenfassung teilen bei Weiterleitung*	aktuell kostenlos zum testen verfügbar im Laufe des Q3 2026 kostenpflichtig in Enhanced AI enthalten	aktuell kostenlos zum testen verfügbar im Laufe des Q3 2026 kostenpflichtig in Enhanced AI enthalten	aktuell kostenlos zum testen verfügbar im Laufe des Q3 2026 kostenpflichtig in Enhanced AI enthalten
Translator Agent	coming soon Q4 2026 kostenpflichtiges Add-On	coming soon Q4 2026 kostenpflichtiges Add-On	coming soon Q4 2026 kostenpflichtiges Add-On
Caller Intent / Absicht des Anrufers*	coming soon Q3 2026 Enhanced AI	coming soon Q3 2026 Enhanced AI	coming soon Q3 2026 Enhanced AI
Suggested Response / Vorschläge für Antworten*	coming soon Q3 2026 Enhanced AI	coming soon Q3 2026 Enhanced AI	coming soon Q3 2026 Enhanced AI
Topic Analytics*	coming soon Q3 2026 Enhanced AI	coming soon Q3 2026 Enhanced AI	coming soon Q3 2026 Enhanced AI
Supervisor Zugriff auf Live Stimmungsanalyse*	coming soon Q4 2026 Enhanced AI	coming soon Q4 2026 Enhanced AI	coming soon Q4 2026 Enhanced AI
Supervisor Zugriff auf Live Anrufzusammenfassung*	coming soon Q4 2026 Enhanced AI	coming soon Q4 2026 Enhanced AI	coming soon Q4 2026 Enhanced AI

Meetings AI

	Webex Voice	Webex Suite	Webex Customer Assist
Auto Step Away während eines Meetings	❌	✔️	❌
Catch Me Up während eines Meetings	❌	✔️	❌
Namenserwähnung während eines Meetings	❌	✔️	❌
Action Items während eines Meetings	❌	✔️	❌
Live / Post Meeting Zusammenfassung & Transkription	❌	✔️	❌
Live Übersetzung mit Untertitel & Transkription	❌	✔️	❌
Zusammenfassung nach Meeting übersetzen	❌	✔️	❌
Zusammenfassung, Highlights & Action Items von Meetingaufzeichnungen	❌	✔️	❌
Planen von Meetings	❌	✔️	❌
Gesten basierte Reaktionen	❌	✔️	✔️
People Focus	❌	✔️	✔️
Lighting Correction	❌	✔️	✔️
Notetaker Agent - AI Notes für in-person Meetings	❌	coming soon Q3 2026	❌
Meeting Polling Agent*	❌	coming soon Q3 2026 Enhanced AI	❌

Messaging AI

	Webex Voice	Webex Suite	Webex Customer Assist
Zusammenfassung von Nachrichten	❌	✔️	✔️
Nachrichten umformulieren	❌	✔️	✔️
Nachrichten übersetzen	❌	✔️	✔️

Control Hub AI

	Webex Voice	Webex Suite	Webex Customer Assist
AI powered Smart Search	✔️	✔️	✔️
AI Conversation Threads & History	✔️	✔️	✔️
AI Reports & Analytics Dashboard	✔️	✔️	✔️

Slido & Vidcast AI

	Webex Voice	Webex Suite	Webex Customer Assist
Slido: AI Polls & Quizzes	❌	✔️	❌
Vidcast: AI Highlight Reels & Kapitel	❌	✔️	✔️

*Feature zukünftig im kostenpflichtigen Add On Paket „Enhanced AI“ enthalten. Änderungen vorbehalten.