Control Hub: Snom Gerät einrichten

Neben Cisco- und yealink Tischtelefonen, können mittlerweile auch nun ausgewählte snom Geräte autoprovisioniert konfiguriert werden.
In diesem Artikel beschreiben wir Ihnen die Konfiguration für die autoprovisionierte und manuell konfigurierte Konfigurierung.

Grundlegendes: Endgerät-Typen in Webex

Sollten Sie über die Navigation:
Management: Geräte → Geräte hinzufügen ein Gerät hinzufügen, werden Sie gefragt, um welchen Typ des Endgeräts es sich handelt.

In dieser Anleitung fokussieren wir uns auf die Einrichtung für das Geräte für einen persönlichen Nutzer (Erste Option).

Autprovisionierung für snom Geräte

Autoprovisionier-Fähige Geräte

Cisco bietet hier: eine Übersicht über alle autoprovisionierbaren Geräte. Weiter unten in dem Artikel ist die Auflistung zu den snom Geräten.
D7 Series​: D713, D715, D717, D735, D785N, D785, D787
D8 Series​: D810, D812, D815
D3 Series​: D385
Expansion Module: D7C, D3

Biete überprüfen Sie vorab, ob Ihr Gerät autoprovisionierbar ist, bevor sie fortfahren.

Gerät via Autoprovisionierung in Betrieb nehmen

1. Sollten Sie das Gerät bereits früher im Einsatz gehabt haben, so setzen Sie auf die Werkseinstellungen zurück und starten Sie das Gerät neu.
2. Das Gerät startet neu und Sie können Einstellungen wie die Uhrzeit, Systemklingeltäne etc. festlegen.
3. Sobald das Gerät dann erstmalig gestartet ist, rufen Sie Konfiguration des Geräts auf (Eingabe IP-Adresse in einem Browser).
   Sollten Sie das gerät erstmalig über die IP-Adresse aufrufen müssen Sie evtl. noch diverse Log-ins (HTTP-Server, HTTP-Client etc.) bestimmen.
   Diese können Sie frei definieren.
   (Die Sprache der Konfigurationsoberfläche kann über Setup: Preferences -> Webinterface Language festgelegt werden)
   In den Konfigurationen muss dann lediglich in den erweiterten Einstellungen -> Update -> Setting URL die Adresse des Bereitstellungs-Servers eingegeben werden. (https://snom-eun.bcld.webex.com)

   

4. Klicken Sie auf Übernehmen und starten Sie das Gerät neu. Nur so können die Einstellungen übernommen werden.
   Ggf. startet das Gerät mehrmals neu.

Als Ergänzung zu unserer Hilfe ist hier auch nochmal die Cisco Hilfe zu finden.

Das autoprovsisionierte Gerät einem Benutzer zuweisen

1. Loggen Sie sich im Control Hub ein.
2. Navigieren Sie zu Management: Geräte → Geräte hinzufügen.
3. Wählen Sie dort Hinzufügen eines Geräts zu einem Benutzer.
4. Geben Sie den Namen den Benutzers an, für welchen Sie das Gerät anlegen möchten.

   

   Klicken Sie dann auf weiter.

5. Unter Gerätetyp wählen Sie nun das korrekte snom Gerät aus.
   Die snom Geräte finden Sie im Bereich Cisco-IP-Telefon, ATA oder Gerät eines Drittanbieters.

   Klicken Sie dann auf speichern.

Nach wenigen Minuten wird das Gerät für den Benutzer benutzbar sein. Ein Neustart ist i.d.R. nicht erforderlich.

Manuelle Provisionierung eines Geräts.

Im Control Hub

1. Loggen Sie sich im Control Hub ein.

2. Navigieren Sie zu Management: Geräte → Geräte hinzufügen.

3. Wählen Sie dort Hinzufügen eines Geräts zu einem Benutzer.

4. Geben Sie den Namen den Benutzers an, für welchen Sie das Gerät anlegen möchten.

   

   Klicken Sie dann auf weiter.

5. Unter Gerätetyp wählen Sie zuerst Cisco-IP-Telefon, ATA oder Gerät eines Drittanbieters aus.
   Danach wählen Sie Von Kunden verwaltete Geräte aus und dort die Option Generic IPPhone Customer Managed

6. Nachdem Sie auf speichern geklickt haben, erscheinen die Geräte-Informationen, die Sie nun in den Einstellungen des Telefons eingeben müssen, um die Konfiguration abzuschließen.
   Beachten Sie, dass ggf, der Hersteller andere Begrifflichkeiten für die Parameter verwendet, als Cisco.

Am Telefon

Einrichtungsbeispiel

Beispiel Screenshot:
Angezeigter Name: Kann beliebig gewählt werden
Nutzerkennung: Leitungs-ID ohne Domain
Passwort: SIP-Passwort
Registrar: eun10.bcld.webex.com
Outbound Proxy: ams06.hosted-eun.bcld.webex.com
Authorisierungsname: SIP-Benutzername aus Control Hub nutzen

Einschränkungen bei snom Geräten

Zudem sind die Geräte im Funktionsumfang eingeschränkt.

Bekannte Probleme

Display zeigt Software (SW)-Updatefehler

Vergewissern Sie sich, dass Sie in Ihrem snom Tischtelefon immer auf die aktuellste Firmware verwenden.