Sicherheit & Datenschutz

Immer auf der sicheren Seite mit Placetel –
darauf können Sie sich verlassen!

Sicherheit vom
WeltmarktfĂĽhrer Cisco

Maximale Sicherheit trifft auf nutzerfreundliche Software und persönlichen Support – made in Germany.

Wir gehören zu Cisco – mit 60% Marktanteil der Weltmarktführer rund um das Thema Cloud und Vorreiter in Sachen Cyber-Security. Bei Placetel bekommen Sie somit die Sicherheit eines Weltkonzerns mit der Einfachheit eines Produkts, das mit dem Nutzer im Fokus entwickelt wurde.

Neueste Technologie
fĂĽr Telefonie und Daten

Wir entwickeln unsere Telefonanlage ständig weiter und implementieren relevante Sicherheits-Features – damit Sie sich auf uns verlassen können.

  1. Kontinuierliche Updates
  2. Sichere Passwörter und 2-Faktor Authentifizierung
  3. Berechtigung und Verwaltungszugänge (Mitarbeiter/Admin)
  4. Hochsichere, verteilte Datenzentren

All das macht die Placetel Telefonanlage aus der Cloud sicherer als Ihre alte On-Premise/Hosted PBX Lösung.

Mehrfach zertifizierte Server
– hosted in Germany

Die Technologie unserer Cloud-Lösungen ist mehrfach redundant in vier verschiedenen Hochleistungs-Rechenzentren mit BSI-Zertifikat in Deutschland gehostet. Das bedeutet Verfügbarkeit für Ihre Telefonie, auch für den unwahrscheinlichen Fall, dass einer der Server ausfallen könnte. Alle Rechenzentren verfügen darüber hinaus noch über anerkannte Zertifizierungen in Sachen Qualitätsmanagement und Informationssicherheit.

  • ISO 9001 1/2/3
  • ISO 14000 1
  • ISO 20000 1
  • ISO 27001 1/2/3
  • PCI DSS 1/3

1) Rechenzentren FR4 / FR5
2) BT-Rechenzentrum
3) claranet Rechenzentrum

Direkter Zugriff auf Dokumente fĂĽr
Ihre Datensicherheit bei Placetel

    â¤“  Unsere AGB

    â¤“  Datenschutzerklärung

    â¤“  Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Unser bestes Argument:
Viele zufriedene Kunden

Über 25.000 Unternehmen vertrauen Placetel täglich: Vom Startup, über den Mittelstand bis hin zum Konzern. Damit das auch in Zukunft so bleibt, führen wir regelmäßig Kundenumfragen durch. So können wir unsere Produkte und unseren Service stetig verbessern, um Ihnen jederzeit das zu bieten, was Sie von uns erwarten.

Bisher mit großem Erfolg: 98% Kundenzufriedenheit und viele hundert positive Bewertungen können einfach nicht lügen!

Alles auf einen Blick in unseren
FAQ zu Sicherheit & Datenschutz bei Placetel


Bei uns sind Ihre Telefonie und Ihre persönlichen Daten immer sicher, denn wir beachten höchste Sicherheitsstandards bei der Sprachübertragung. Viele Sicherheitsfeatures, beginnend bei Ihrer Registrierung, über verschlüsselte Datenübertragung bis hin zur 2-Faktor-Authentifizierung, machen Placetel sicherer, als Ihre analoge Telefonie.

Selbstvertsändlich arbeiten wir vollumfänglich konform zur neuen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und sichern Ihnen unsere vollumfängliche Unterstützung beim Schutz Ihrer sensiblen Daten zu.

Als Kunde haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Daten im Placetel Webportal einzusehen und zu administrieren. Sie können zudem jederzeit eine Auskunft über die zu Ihnen bei uns gespeicherten Daten verlangen.

Neben der Verwendung eines so genannten Passwortmanagers zum Schutz Ihrer Passwörter, empfehlen wir auch eine zweistufigen Login-Prozess.

Durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung von Placetel können Sie Ihr Benutzerkonto zusätzlich vor unbefugtem Zugriff schützen. Der Account bekommt dadurch ein zweites Sicherheitsmerkmal in Form eines Authentifizierungscode. Diesen Code bekommen Sie beispielsweise durch den Google Authenticator oder er wird per SMS zugeschickt.

IrrtĂĽmlich glauben immer noch viele Unternehmen, dass Online-Telefonanlagen ein hohes Sicherheitsrisiko bergen.

Ein Cloud-Anbieter kann Ihnen sehr viel mehr Sicherheit bieten, als Sie es selbst könnten. Die wenigsten Unternehmen können so hohe Sicherheitsstandards einhalten, wie die von und genutzten Hochleistungsrechenzentren und unsere mit vielen Sicherheits-Features versehene Software: Kontinuierliche Sicherheitsupdates sorgen dafür, dass Ihre Telefonanlage immer auf dem neuesten Stand ist und bestmöglich geschützt wird.

Die Placetel Technologie wird redundant in vier verschiedenen Hochleistungs-Rechenzentren in Deutschland gehostet, wo die Server dem deutschen Datenschutz unterliegen.

Die Redundanz der Technologie ist wichtig, um die Verfügbarkeit auch für den unwahrscheinlichen Fall eines Server-Ausfalls zu gewährleisten. Wir nehmen zudem regelmäßig Havarietests und Qualitätsaudits vor.

Placetel ist einer der führenden Anbieter für Telefonanlagen aus der Cloud und gehört seit 2018 zur globalen Cisco-Familie. Seit unserer Gründung in 2008 arbeiten wir tagtäglich an innovativen Lösungen, um unserem Ziel ein Stück weit näher zu kommen: Die Business-Kommunikation zu revolutionieren und den Arbeitsalltag für Unternehmen zu vereinfachen.

Dass wir diese Mission als Teil des Weltkonzerns Cisco weiterfĂĽhren, bedeutet fĂĽr uns eine groĂźe Auszeichnung unserer Technologie und Arbeit. Mit Cisco bieten wir Ihnen die Innovationskraft und Sicherheit, die Ihre Business-Kommunikation noch besser machen.

Über 25.000 Firmenkunden vertrauen Placetel täglich. Von Startup, über Mittelstand bis zum Konzern.