Funktionen, über die man spricht.

Unsere VoIP TK-Anlagen für ein reibungsloses Business.

Anrufe perfekt steuern

  • Anrufgruppen

    Nie wieder verpasste Anrufe. Mit Gruppenruf, Pickup- und Hunt-Gruppen verteilen Sie Anrufe immer perfekt auf Ihre Mitarbeiter. Mehr zu Anrufgruppen

  • Weiterleitung & Routing

    Sekundengenaues Routing: Sie bestimmen, wann, wo und wie Sie erreichbar sein wollen - dynamisch und einfach. Mehr zu Routing

  • Besetztlampenfelder (BLF)

    Sehen Sie immer, welcher Ihrer Kollegen gerade telefoniert und leiten Sie neue Anrufe an freie Kollegen weiter. Mehr zu BLF

Überall erreichbar

  • Voicemail-Anrufbeantworter

    Gruppen-Voicemail, Individuelle Ansagen, Zeitsteuerung und Zustellung der Nachrichten als mp3 per Mail.
    Mehr zu Voicemail

  • Parallel Ringing

    Anrufe auf Ihrer Büronummer klingeln auch auf Ihrem Handy oder im Home Office – so verpassen Sie keinen Anruf mehr. Mehr zu Parallel Ringing

  • Fax2Mail, Mail2Fax

    Versenden und empfangen Sie Faxe einfach von überall. Über das Webportal oder direkt aus Ihrem Email-Client und vom Handy. Mehr zum elektronischen Fax

Effizient & persönlich

  • Konferenzen

    Richten sie blitzschnell Konferenzen für bis zu 10 Teilnehmer ein, einfach aus dem Web Portal.
    Mehr zu Konferenzen

  • Sprachwahlmenü (IVR)

    Mit vorqualifizierten Anrufen optimieren Sie das Kundenerlebnis und verringern den Aufwand für Ihren Support. Mehr zu IVR

  • Ansagen & Wartemusik

    Wiedererkennung für Ihr Unternehmen mit eigenen oder professionellen Ansagen und persönlicher Wartemusik Mehr zu Ansagen

Alle 150+ Funktionen ansehen

Zur Funktionsübersicht

Unified Communication

  • HD-Videokonferenzen

    Mit HD-Videokonferenzen und Online-Meetings ist Ihr Team immer an einem Ort – egal wo auf der Welt Ihre Mitarbeiter sind. Mehr zu Unified Communication

  • Desktop- & File Sharing

    Zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner mit wenigen Klicks Ihren Monitor-Inhalt und senden Sie gleichzeitig Dateien. Mehr zu Collaboration

  • Instant Messaging & Presence

    Mit der Instant Messaging Funktion können Sie Ihre Kollegen direkt anschreiben. Die Presence-Funktion zeigt Ihnen, ob Ihre Kollegen gerade erreichbar sind. Mehr zu Instant Messaging

Hardware & Apps

  • IP-Telefone

    Für jedes Bedürfnis das richtige IP-Telefon: Vom einfachen Tischtelefon, über schnurlose DECT-Geräte bis zum Konferenztelefon. Zum Endgeräte-Shop

  • Softphone & Apps

    Überall mit Placetel telefonieren: Nutzen Sie ganz einfach unsere Softphone App für iOS und Android oder einen Softphone Client für Ihren PC. Mehr zu Apps

  • CTI-Client & TAPI

    Anrufe direkt aus dem Emailprogramm annehmen oder initiieren? CTI-Client & TAPI machen aus Ihrer Office-Software ein Telefon. Mehr zu CTI & TAPI

Integrationen mit Placetel

  • Salesforce

    Anrufe annehmen und einleiten mit allen Kundeninformationen direkt aus Salesforce, ausführliche Berichte über Kundentelefonate und viel mehr.
    Mehr zur Salesforce Integration

  • Zendesk

    Automatische Eröffnung von Tickets bei Anruf und Zuweisung an bestimmte Agenten. Placetel & Zendesk für effizienteste Kundenbetreuung.
    Mehr zur Zendesk Integration

  • Die Placetel API

    Es bestehen nicht nur zahlreiche Integrationen für Placetel in Ihre Software, Sie können mit unserer offenen Schnittstelle auch Ihre eigene Integration erstellen.
    Alle Infos zur Placetel Call Control-/Notify-API.

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