Agent bearbeiten

Einfachen Agent

Das Bearbeiten Einfacher Agenten erfolgt über aipro.placetel.de oder direkt über Placetel Portal.

Im Placetel Portal

Nachdem Sie sich angemeldet haben, navigieren Sie zum Menü Placetel AI und suchen Sie den Agenten, den Sie bearbeiten möchten.
Klicken Sie auf das Symbol ┇ und dann auf AI Agent bearbeiten.

Jetzt können Sie jeden beliebigen Abschnitt bearbeiten.
Sie können die folgenden Abschnitte bearbeiten:

1. Erste Interaktionsfrage: Der erste Satz, den der AI-Agent dem Anrufer sagt.
2. Stimme: Die Stimme und Persönlichkeit Ihres AI-Agenten.
3. AI Wissensquelle:Erweitern, anpassen oder entfernen Sie einige Teile Ihrer geschäftsspezifischen Informationen.
4. Absichten & Weiterleitungen: Fügen Sie Absichten hinzu, passen Sie sie an oder entfernen Sie sie.
5. Globales Fallback: Ändern Sie die globale Fallback-Weiterleitungsnummer.
6. Erreichbarkeit: Ändern oder entfernen Sie die zugewiesene erreichbare Nummer für diesen AI-Agenten.

   

Um einen Abschnitt zu ändern, klicken Sie einfach auf Editieren oder das entsprechende Symbol.

Im Placetel AI Portal

Klicken Sie auf das Symbol ┇ und dann auf Im AI Portal bearbeiten.

Dort können Sie alle verschiedene Aspekten ihre Agenten bearbeiten von Persönlichkeit bis zu System Integrationen.