Email Kurzzusammenfassung des Gesprächs

⚠️ Bitte beachten Sie, dass das Versenden von E-Mails nach der Nachbearbeitung nur für einen einstufigen KI-Assistenten mit Prompt (ohne Folge-Prompt) möglich ist.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass wir mehrere Variablen haben, auf die Sie sich im eigentlichen Anruf beziehen können. Diese Art des E-Mail-Versands wird erst nach Beendigung des Anrufs verarbeitet. Wenn Sie während des Anrufs eine E-Mail in Echtzeit versenden möchten, müssen Sie „Tools – send_email” verwenden und nicht diese Variante. Bei der anderen Variante überprüfen Sie bitte immer, dass Sie den Anruf „finish_call” erst nach erfolgreichem Versand der E-Mail beenden und den Anrufer darauf hinweisen, dass Sie eine E-Mail versenden.

### Transkript als E-Mail senden
Sende das Transkript per E-Mail an die E-Mail-Adresse "email@email.de".
Schreibe im Transkript und im Betreff alle Zahlen als Ziffern und nicht als Buchstaben!
Nutze dies als Betreff Schäfer %%{"variable": "datetime", "timezone": "Europe/Berlin", "language": "de"}%% - %%caller_number%%
Für Body erstelle eine zusammenfassung aus %%transcript%% only if you detect 2 speaking parties aka the Caller and you the AI. Otherwise always write instead : "Internal Testing" -> use discernment 
die zusammenfassung muss immer den intent klar definieren, tasks the you the AI had to accomplish and follow up tasks. 
Structure it under sections and bullet points, short sentences only!

receiver_email: Sende den Inhalt an folgende E-Mail-Adresse "%{email}".
      intro: |
        Verwenden Sie %%transcript%% Variable, um das Gesprächsprotokoll in den Prompt einzufügen
        Verwenden Sie %%caller_number%% Variable, um die Anrufernummer in den Prompt einzufügen
        Verwenden Sie %%conversationId%% Variable, um die Gesprächs-ID in den Prompt einzufügen
        Nutze dies als Betreff %%{"variable": "datetime", "timezone": "Europe/Berlin", "language": "de"}%% - %%caller_number%%
        Schreibe im Betreff alle Zahlen als Ziffern und nicht als Buchstaben!
        Inhalt der E-Mail:
      transcript: |
        # Transkript
        Schreibe im Transkript alle Zahlen als Ziffern und nicht als Buchstaben!
        // Beginn des Transkripts
        %%transcript%%
        // Ende des Transkripts
      summary: |
        # Zusammenfassung
        Erstelle eine Zusammenfassung des unten bereitgestellten Gesprächsprotokolls zwischen einem Kunden und dem KI-Assistenten.
        Die Länge des Transkripts ist dabei irrelevant - die Zusammenfassung darf maximal 500 Wörter umfassen.
        // Beginn des Transkripts
        %%transcript%%
        // Ende des Transkripts

receiver_email: Sende den Inhalt an folgende E-Mail-Adresse "%{email}".
      intro: |
        Erstelle einen E-Mail-Betreff nach folgendem Muster: "Verpasster Anruf von %%caller_number%% am %%{"variable": "datetime", "timezone": "Europe/Berlin", "language": "de"}%%, Thema: "
        Schreibe Zahlen in der E-Mail immer als Ziffern, niemals als Wörter ausschreiben.

        Stelle die vom User abgegebenen Informationen als Liste in Bulletpoints im Format „: “ dar
        und halte dich dabei an folgende Struktur und Reihenfolge:

        - Vorname
        - Nachname
        - Rückrufnummer
        - Name des Unternehmens (falls genannt)
        - Weitere vom Agenten abgefragte Informationen

        Regeln für weitere vom Agenten abgefragte Informationen (falls vorhanden):
        - Liste alle zusätzlichen Informationen, die der Agent aktiv erfragt hat
          (z. B. Schuhgröße, Kundennummer, Vertragsnummer, Artikel, Termin, Rechnungsnummer,etc.)
        - Verwende **genau die Bezeichnung**, mit der der Agent die Information erfragt hat

        Nutze  als Überschrift für den Inhalt der E-Mail.
        Ersetze  durch eine von dir erstellte, kurze Zusammenfassung des aufgenommenen Anliegens. Diese Zusammenfassung darf maximal 35 Zeichen lang sein.
        Weiterer Inhalt der E-Mail:
      transcript: |
        # Transkript
        Schreibe im Transkript alle Zahlen als Ziffern und nicht als Buchstaben!
        // Beginn des Transkripts
        %%transcript%%
        // Ende des Transkripts
      summary: |
        # Zusammenfassung
        Erstelle eine Zusammenfassung des unten bereitgestellten Gesprächsprotokolls zwischen einem Kunden und dem KI-Assistenten.
        Die Länge des Transkripts ist dabei irrelevant - die Zusammenfassung darf maximal 350 Wörter umfassen.
        // Beginn des Transkripts
        %%transcript%%
        // Ende des Transkripts