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6°51 entscheidet sich für Placetel

Unsere Kundenstory startet heute im schönen Köln Ehrenfeld. Hier hat die Agentur für Kommunikationsdesign 6°51 seit 2007 ihr Büro. Für die Kommu… (weiterlesen)

30.05.2018

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Das papierlose Büro

Kopieren, Scannen, Drucken – Diese Aufgaben beschäftigen in vielen Unternehmen eine ganze Arbeitskraft. Ein Glück, dass immer mehr Unternehmen Gef… (weiterlesen)

12.04.2018

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Intelligente Anrufsteuerung mit IVR

Der Einsatz einer IVR bietet Unternehmen viele Vorteile. So lässt sich zum Beispiel durch die Nutzung eines Sprachwahlmenüs die Kundenzufriedenheit u… (weiterlesen)

26.03.2018

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10 Tipps für professionelle Telefonansagen

Telefonansagen sind häufig das erste, was potenzielle Kunden von Ihrem Unternehmen hören. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Ihre Ansagentexte s… (weiterlesen)

07.03.2018

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Sprachqualität in der Telefonie

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09.01.2018

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Die Zukunft der Arbeit: Unsere Sicht der Dinge

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02.01.2018

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Call-Center: 15 Tipps fürs Telefonieren

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02.11.2017

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20.10.2017

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Megatrend Cloud - Was bedeutet es für Klein- und mittelständische Unternehmen?

Die Digitalisierung ist in vollem Gange! Wie sich Unternehmen bestmöglich für die Zukunft rüsten und was „Digitalisierung“ für die Kommunikation bedeute… (weiterlesen)