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Interview über den Ausbau des Placetel App Stores

Netzpalaver sprach mit Matthias Berchtold, Business Development Manager bei Placetel, über das breite Angebot an Integrationsmöglichkeiten, das die … (weiterlesen)

11.02.2021

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Interview zu Placetel mit Webex

Wie profitieren Unternehmen von Placetel mit Webex? Was sind die wichtigsten Funktionen? Werden virtuelle Meetings herkömmliche Meetings in Zukunft … (weiterlesen)

06.09.2019

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Salesforce und die Placetel Telefonanlage

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Ihr Telefon klingelt. Noch bevor Sie den Hörer abheben, wissen Sie dank der automatisch geöffneten … (weiterlesen)

13.08.2018

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Vorteile einer Online-Telefonnummer

Nach wie vor greift die Mehrheit der Kunden im Kontakt mit Unternehmen noch immer am liebsten zum Telefon. Eine gute telefonische Erreichbarkeit … (weiterlesen)

12.04.2018

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Intelligente Anrufsteuerung mit IVR

Der Einsatz einer IVR bietet Unternehmen viele Vorteile. So lässt sich zum Beispiel durch die Nutzung eines Sprachwahlmenüs die Kundenzufriedenheit … (weiterlesen)

07.03.2018

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Sprachqualität in der Telefonie

Seit dem Aufkommen von VoIP hat das Thema Sprachqualität in der Telefonie deutlich an Bedeutung gewonnen. Es gibt mitunter starke Unterschiede in der … (weiterlesen)

02.11.2017

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ISDN-Telefonanlage am (Vo)IP Anschluss

Die ISDN-Abschaltung der Telekom ist in vollem Gange. Bis 2018 soll die IP-Umstellung vollzogen sein. Aus diesem Grund fragen sich viele Unternehmen … (weiterlesen)

27.10.2017

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20.10.2017

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21.08.2017

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Mit den neuesten Branchentrends mitzuhalten, ist nicht immer leicht. Für den Erfolg Ihres Unternehmens spielt es jedoch eine wichtige Rolle. Indem … (weiterlesen)