Salesforce

Nahtlose CRM Integration für Ihre Business Telefonie

Mit der Salesforce Integration können Sie Anrufe direkt aus der Salesforce Anwendung initiieren und annehmen. Durch die Unterstützung der Placetel CTI Salesforce können Sie Leads mit einem Klick direkt vom PC aus dem CRM-System Salesforce heraus anwählen, Telefonate annehmen, Konferenzen einleiten u.v.m. Sollten Sie einmal einen Anruf verpassen, so können Sie Ihren Leads ganz einfach eine E-Mail schicken und einen Rückruf ankündigen. Für die Arbeit von unterwegs eignen sich passende Drittanbieter Softphones für Ihren Laptop.

Die Vorteile der Salesforce Integration auf einen Blick

Anrufen mit einem Klick
Starten Sie Anrufe in Sekundenschnelle mit nur einem Klick aus Salesforce - ganz ohne Rufnummernwahl.

Bessere Planungsmöglichkeiten
Planen Sie Ihre Rückrufe und reagieren Sie zeitnah, indem Sie verpasste Anrufe nach Dringlichkeit sortieren lassen.

Jederzeit top informiert
Dank der gebündelten Darstellung aller Kundendaten im CRM sind Sie optimal auf alle Kundengespräche vorbereitet.

Im Büro und unterwegs nutzbar
Egal ob Sie im Büro, im Home Office oder unterwegs sind - Mit Softphones können Sie überall auf Ihre TK-Anlage zugreifen.

Automatische Reportings
Erhalten Sie sämtliche Placetel und Salesforce-Daten mit Grafiken gebündelt in einem Dashboard.