Bei eingehenden Anrufen über Ihre Placetel Telefonanlage werden automatisch Tickets erstellt und vorhandenen Kontakten zugeordnet.
Bei einem Anruf können Sie sofort alle Informationen zu Ihrem Kunden sehen. So kann das Anliegen reibungslos und persönlich bearbeitet werden.
Die Informationen aus Ihrem CRM helfen Ihnen, jederzeit optimal auf Kunden einzugehen und so eine starke Kundenbeziehung aufzubauen.
Mit der kostenlosen Wice Integration für Placetel Profi können Sie Ihre Business-Telefonie ganz einfach in das Wice CRM integrieren. Greifen Sie bei eingehenden Anrufen direkt auf alle wichtigen Informationen zum Kunden zu und sorgen so für eine effiziente und persönliche Beratung.
Optimieren Sie Ihr Anrufmanagement und sparen sich viel Zeit und Arbeit, indem Sie alle Anrufe zentral an einem Ort erfassen.
Placetel und Wice können einfach über die Placetel API über eine bereits entwickelte Integration verknüpft werden. In Wice CRM werden die Serverdaten und die SIP-Accounts der einzelnen User eingetragen. Die Ticket-Erstellung bei Anrufentgegennahme und automatisierte Ticket-Zuteilung zu bestehenden Kontakten helfen Ihnen bei Ihrer Arbeit. Sehen Sie Ihre Kundenhistorie ein und schreiben Notizen zu den einzelnen Anrufen.
Buchen Sie jetzt einfach Ihre Wice-Integration im AppStore und sorgen Sie nachhaltig für einen persönlichen und effizienten Kundenservice.
