Je nachdem, ob Sie ein kleines, mittleres oder großes Unternehmen haben, unterscheiden sich die Anforderungen an eine Büro Telefonanlage oft stark voneinander. Umso besser, wenn eine Telefonanlage sämtliche Anforderungen vereinen kann.
Eine Cloud-Telefonanlage eignet sich für jede Unternehmensgröße, da Sie flexibel Rufnummern hinzu- oder wieder abbestellen können - perfekt also für stark wachsende Firmen. Die Placetel Telefonanlage fürs Büro hält zudem einen großen Vorteil für kleine, kostenbewusste Unternehmen bereit. So entfallen bei unserer VoIP-Telefonanlage teure Investitions- und Wartungskosten und die unternehmensinterne Kommunikation ist komplett kostenfrei.
Im Vergleich zu herkömmlichen analogen und ISDN-Telefonanlagen lassen sich so Kosteneinsparungen von bis zu 50% erzielen. Für die Umstellung auf eine Telefonanlage aus der Cloud sind lediglich eine ausreichende Internetverbindung und voip-fähige Endgeräte erforderlich. Dabei muss es sich nicht zwangsweise um SIP-Telefone handeln. Auch das Smartphone oder der Laptop kann in Ihre neue IP TK-Anlage eingebunden werden.
Mit der Büro Telefonanlage von Placetel lässt sich Ihr Arbeitsalltag effizienter und flexibler gestalten. Über 150 professionelle Funktionen und eine Hochverfügbarkeit von 99,9% sorgen dafür, dass Sie ab sofort keinen Anruf mehr verpassen.
Mit der Funktion Besetztlampenfelder haben Ihre Mitarbeiter immer im Blick, wer sich gerade im Gespräch befindet. Sollte ein Mitarbeiter einmal nicht am Platz sein und dadurch einen Anruf verpassen, leuchten die Lampenfelder und ein Kollege kann den Anruf per Knopfdruck an sein eigenes Büro-Telefon heranholen (der sog. Pickup). Auch für die Rezeption hält dieses Feature einen großen Vorteil bereit. So kann der Empfangsmitarbeiter direkt sehen, welche Kollegen gerade frei sind und kann den Anruf weiterleiten.
Sollten Sie einen Anruf einmal nicht entgegennehmen können, erhalten Sie mit Ihrer neuen Büro Telefonanlage umgehend eine Info über den verpassten Anruf oder über die hinterlassene Nachricht per Mail. So gehen keinerlei Informationen verloren und Sie haben jederzeit alle Anrufe im Blick. Für die Mailboxansage stehen Ihnen mit Placetel als Anbieter mehr als 150 kostenlose Telefonansagen zur Verfügung. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, eigene Ansagen aufzunehmen oder durch Texteingabe erstellen zu lassen.
Nicht immer kann oder möchte man im Büro arbeiten. Home-Office ist schon lange keine Seltenheit mehr. Dank einer App auf Ihrem Smartphone bleiben Sie auch Zuhause oder unterwegs während Auswärtsterminen jederzeit unter Ihrer gewohnten Büronummer erreichbar und können Ihre Mitarbeiter unter ihrer internen Durchwahl anrufen.
Ihre neue Büro-Telefonanlage ermöglicht es, interne Firmen-Durchwahlen frei zu wählen. Dank Kurzwahlen werden Sie so auf der Stelle mit dem gewünschten Kollegen verbunden. Je nach Unternehmensgröße ist eine Durchwahl entweder zwei-, drei- oder vierstellig.
Warteschlangen werden vor allem in größeren Büros mit hohem Anrufaufkommen eingesetzt. Sie stellen eine tolle Möglichkeit dar, um den Kundenservice und damit auch Ihren Business-Alltag zu optimieren. Mithilfe einer Warteschlange bleibt der Kunde in der Leitung und muss nicht mit einem Besetztzeichen vertröstet werden. Sobald ein Mitarbeiter frei ist, wird der Anrufer mit diesem verbunden. Um die Wartezeit zu überbrücken und für eine professionelle Außendarstellung zu sorgen, können Sie zudem eine individuelle Wartemusik einsetzen.
Wächst ein Unternehmen schnell, werden die Arbeitsplätze im Büro auch mal knapp. Ein anderes Problem kann sein, dass Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz wechseln möchten. Bei beiden Problemen schafft Hotdesking Abhilfe, denn es erlaubt durch das Mitnehmen der eigenen Rufnummer und internen Durchwahl das einfache Teilen von Arbeitsplätzen. Betritt ein Mitarbeiter das Büro, kann er sich einfach einen freien Arbeitsplatz aussuchen und sich am Telefon einloggen. Sobald er Feierabend hat, loggt er sich wieder aus und macht den Platz für den nächsten Mitarbeiter wieder frei.
Selbstverständlich wollen Sie nach dem Wechsel auf eine IP-Telefonanlage auch unter Ihrer bisherigen Rufnummer erreichbar sein. Zu Placetel können Sie sowohl einzelne Rufnummern als auch ganze Rufnummernblöcke einfach und kostenlos mitnehmen, sodass sich für Ihre Kunden nichts ändert. Und wenn Sie einmal neue Rufnummern benötigen, ist das mit nur wenigen Klicks über unsere Placetel Weboberfläche möglich.
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