Zendesk

Effizienter Kundensupport durch Integration Ihrer Business Telefonie

Placetel und Zendesk können über die Placetel API einfach miteinandern verknüpft werden. Nutzen Sie unserer Placetel & Zendesk-Integration um die Arbeitsprozesse in Ihrem Contact Center zu verschlanken.

Kunden-Kontakthistorie

Anrufe Ihrer Kunden werden ganz einfach in Zendesk erfasst und zusammen mit anderen Informationen gespeichert.

Automatische Ticketerstellung

Durch die automatische Ticketerstellung und Zuweisung an Agenten gehen Kundenanfragen nie wieder verloren.

Alle Daten stets im Überblick

Kundenanrufe, erstellte Tickets, Notizen – alles im Blick für eine noch persönlichere Beratung.