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Wire CRM

Alles für die perfekte Kundenbeziehung

Placetel und Wice können einfach über die Placetel API über eine bereits entwickelte Integration verknüpft werden. In Wice CRM werden die Serverdaten und die SIP-Accounts der einzelnen User eingetragen. Folgende Funktionen werden von der Wice-Integration unterstützt.

Automatische Ticket-Erstellung

Bei eingehenden Anrufen über Ihre Placetel Telefonanlage werden automatisch Tickets erstellt und vorhandenen Kontakten zugeordnet.

Alle Informationen sofort verfügbar

Bei einem Anruf können Sie sofort alle Informationen zu Ihrem Kunden sehen. So kann das Anliegen reibungslos und persönlich bearbeitet werden.

Stärkere Kundenbeziehung

Die Informationen aus Ihrem CRM helfen Ihnen jederzeit
optimal auf Kunden einzugehen und so eine starke Kundenbeziehung aufzubauen.

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