Zwei Mitarbeiter beim Telefonieren und während einer Videokonferenz

Passt für jedes Team

Immer die beste Business-Kommunikation

Entscheiden Sie, wie Sie am liebsten telefonieren und zusammenarbeiten. Placetel vereint Telefonie, Video-Meetings, Call Center, Integrationen, Reportings und Endgeräte für großartige Gespräche und Teamwork, das Sie lieben werden. 

So flexibel wie Sie: Die Lösungen von Placetel

Wir haben immer die richtige Lösung – wählen Sie das passende Produkt für Ihre individuelle Business-Kommunikation

Setup aus dem Webex-Client und einem Cisco-Telefon

Professionell telefonieren, wie Sie wollen

  • Unter einer Büronummer auf allen Geräten erreichbar bleiben
  • Überall auf alle Funktionen der Cloud-Telefonanlage zugreifen
  • Jederzeit flexibel Mobilfunk und Integrationen dazubuchen
  • Kostenlos bestehende Rufnummer mitnehmen und vorhandene Geräte nutzen 
Mann, der auf seinem Laptop tippt

In 3 Schritten loslegen

Mit Placetel sofort durchstarten 

Unsere Cloud-Lösung ist schnell eingerichtet, damit Sie überall und jederzeit erreichbar sind. 

Bestellen Sie Rufnummern aus allen deutschen Ortsnetzen, internationale und Servicerufnummern oder nehmen Sie Ihre bestehenden Rufnummern kostenlos zu uns mit!

Laden Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen einfach im Webportal ein und weisen Sie ihnen eine Rufnummern zu.

Installieren Sie ein Softphone auf Computer oder Smartphone oder richten Sie Ihr IP-Telefon für Ihre Mitarbeiter ein.

Nun ist Ihre Placetel Telefonanlage einsatzbereit. Im Webportal haben Sie die volle Kontrolle und können alles laufend erweitern und anpassen.

Placetel macht’s einfach 

Ein Ansprechpartner für alle Themen rund um Ihre Business-Kommunikation. Und das ist längst nicht Ihr einziger Vorteil bei Placetel. 

Individuelle Cloud-Lösung
Sie entscheiden, was Sie mit verschiedenen Funktionen, Integrationen und Endgeräten aus Placetel machen.
Einfache Verwaltung
Placetel ist super schnell eingerichtet und Sie verwalten online jederzeit alle Funktionen und Integrationen.
Direkte Zusammenarbeit
Die Cloud-Telefonanlage ist für Teamwork gemacht und verbindet Kolleginnen und Kollegen auch abseits des Büros.
Gesteigerte Servicequalität
Sie verpassen nie wieder einen Anruf und sorgen für höchste Zufriedenheit bei Ihren Kundinnen und Kunden.

Hybrid zusammenarbeiten 

Menschen & Teams weltweit verbinden

Verschiedene Szenarien, die die Flexibilität der Webex für Placetel Collaboration-Lösung zeigen.

Mega vielseitig, maximal flexibel 

Wo Ihr Business-Plan Sie auch hinführt: Placetel kommt einfach mit

Absolut transparente Kosten

Alle Preise von Placetel sind fair und flexibel. Sie erhalten monatlich eine detaillierte Kostenübersicht und zahlen nur die Funktionen, die Sie wirklich nutzen. Monatlich kündbar und mit attraktiven Mietangeboten für alle Endgeräte.

Ultra zuverlässige Technologie

Mit der Technologie von Placetel und dem Weltmarktführer Cisco sind Sie immer auf der sicheren Seite. Wir entwickeln unsere Cloud-Telefonanlage non-stop weiter und sorgen mit kontinuierlichen Updates und neuesten Sicherheitsfeatures dafür, dass Ihre Daten bestens geschützt sind.

Die Funktionen im Überblick

Das alles und mehr kann Placetel

Mobilfunkintegration

Mit Placetel Mobile sind Sie immer unter Ihrer Festnetznummer erreichbar und nutzen Ihre virtuellen Telefonanlage ganz einfach von überall auf Ihrem Mobiltelefon.

Anrufsteuerung

Mit Anrufgruppen, zeit­basiertem Routing oder einer IVR können Kundenanfragen gezielt gesteuert werden.

BLF

Mit der Funktion Besetztlampenfeld (BLF) & Pickup können Sie erkennen, welche Mitarbeiter sich aktuell in einem Gespräch befinden und deren Anrufe zu sich holen.

Alle Cloud-Telefonie-Funktionen

Entdecken Sie unsere zahlreichen TK-Anlagen und Cloud-Funktionen, die Ihre Kommunikation nicht nur besser, sondern auch leichter machen.

Funktionen entdecken
Eigener Meetingraum

In Ihrem persönlichen Meetingraum starten Sie Meetings mit internen & externen Teilnehmern mit nur einem Klick. Immer & überall.

File- & Screensharing

Entscheiden Sie selbst, ob Sie Ihren gesamten Monitor freigeben oder nur bestimmte Dokumente teilen möchten.

Meeting aufzeichnen

Einige Kollegen können nicht am Meeting teilnehmen? Kein Problem! Lassen Sie Ihnen ganz einfach die Aufzeichnung zukommen.

Alle Meeting-Funktionen

Mit den Online-Meetings von Placetel erleben Sie Audio- oder Videoanrufe in bester Qualität. Entdecken Sie alle Funktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Funktionen entdecken
Warteschlangen

Mit dem Placetel Call-Center haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Warteschlangen einzurichten. Anrufer warten solange in einer Warteschlange, bis einer Ihrer Agenten den Anruf entgegennimmt oder eine von Ihnen definierte Aktion eintritt.

Skill-basiertes Routing

Leiten Sie einfach innerhalb eines Call Centers eingehende Anrufe an Mitarbeiter bzw. Agenten mit den besten Kenntnissen für das jeweilige Anliegen weiter.

Anrufsteuerung mit IVR, Routing, etc.

Durch ein IVR-Menü (Sprachdialogsystem) werden Anrufe nicht direkt zu einem Ihrer Mitarbeitern durchgestellt, um den Anruf vorzuqualifizieren und den Anrufer direkt an den richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.

Alle Call-Center Funktionen

Kunden einen perfekten Service bieten und Mitarbeiter effizient einsetzen – moderne Call Center Funktionen bei Placetel machen es einfach möglich.

Funktionen entdecken
Webportal

Das Placetel-Webportal ist das Herzstück Ihrer Telefonanlage. Hier finden Sie eine komplette Übersicht und können bequem und einfach alle Einstellungen rund um Ihre Telefonie vornehmen. Wann und wo Sie erreichbar sein wollen, liegt in Ihren Händen.

Anrufmanagement

Sie können bequem sämtliche Telefonie-Einstellungen für Ihre Mitarbeiter und Endgeräte zentral über eine intuitive Benutzeroberfläche vornehmen.

2-Faktor-Authentifizierung

Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) von Placetel haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Benutzerkonto ein zusätzliches Sicherheitsmerkmal hinzuzufügen und so Ihre Daten optimal zu schützen.

Reporting

Verschiedene Anruf-Auswertungen geben Ihnen jederzeit einen schnellen Einblick über die Ist-Situation und lassen Sie Probleme und Potentiale erkennen.

Funktionen entdecken
Mobile Apps & Softphones

Mit unseren kostenlosen Apps und Softphones können Sie auf Ihrem Smartphone, Laptop oder PC über Placetel telefonieren oder an Meetings teilnehmen und Nachrichten senden.

Hardware mieten statt kaufen

Hardware ganz einfach mieten statt kaufen und so hohe Einmalinvestitionen sparen und von mehr Flexibilität, exzellentem Service und gratis-Austausch defekter Geräte profitieren.

Auto-Provisionierung

Nur wenige Klicks: Wir konfigurieren Ihre Endgeräte automatisch. Einfach MAC-Adresse des Geräts eingeben und der Rest passiert von alleine.

Hardware Shop

Entdecken Sie die gesamte Bandbreite erstklassiger Hardware: Smartphones, IP-Telefone, Meraki-Netzwerkgeräte und verschiedenes Zubehör. Direkt im Placetel Shop mieten oder kaufen.

Shop entdecken
MS Teams Integration

Alle Placetel Telefonie-Funktionen direkt in Ihren Microsoft Teams Clients nutzen. Automatisiert eingerichtet in wenigen Minuten!

DATEV Integration

Profitieren Sie von vielen nützlichen Telefonie-Funktionen direkt in Ihrer DATEV-Anwendung. Click-2-Dial, Anrufnotizen und noch vieles mehr erleichtern Ihren Arbeitsalltag.

HubSpot Integration

Die Telefonanlage in Ihrem Lieblings-CRM. Direkt aus HubSpot CRM anrufen, automatisch protokollieren und Activities kreieren – und noch viel mehr.

Placetel AppStore

Entdecken Sie jetzt alle Integrationen im Placetel AppStore!

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Die einfache Art der Business-Kommunikation

Finden Sie heraus, wie einfach Placetel ist. Jetzt 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Keine Zahlungsdaten erforderlich, Testphase endet automatisch.

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