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Bonduelle

Nahrungsmittel

Die Bonduelle Deutschland GmbH ist ein Tochterunternehmen der weltweit tĂ€tigen französischen Bonduelle-Gruppe und vertreibt seit ĂŒber 40 Jahren GemĂŒse in allen Formen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Über 40 Jahre Erfahrung und Erfolg haben Bonduelle zu einer der bekanntesten und beliebtesten Marken im deutschsprachigen Lebensmittelmarkt gemacht.

Seit Juli 2014 ist Bonduelle bereits Kunde bei Placetel und verlĂ€sst sich auf die flexible Telefonanlage aus der Cloud. Dabei stehen die spezifisch anpassbaren Funktionen und Einstellungen im Fokus, welche einfach ĂŒber das Webportal konfiguriert und jederzeit verĂ€ndert werden können. Jan Kiefer, IT Leiter von Bonduelle Deutschland, erklĂ€rt dazu: „FĂŒr uns sind die individuellen Weiterleitungen und die Einrichtung der Kundenhotline von großem Nutzen. So ist gewĂ€hrleistet, dass kein Anruf mehr verpasst wird und wir unsere Kundenanfragen sogar an den Feiertagen entgegennehmen können.“

Im Fall von Bonduelle kommt Placetel also nicht nur zur Optimierung der internen Kommunikation zum Einsatz, sondern spielt auch im direkten Dialog mit den Kunden eine wichtige Rolle. Professionelle Call-Center-Optionen, wie die Einrichtung und der Betrieb von Kunden- oder Service-Hotlines, können im Angebot Placetel PROFI ganz einfach hinzugebucht werden.

www.bonduelle.de