KI-Telefonassistent für Hochschulen

Sie hinterlegen die Informationen in einer Wissensdatenbank – Fristen, Zulassungsvoraussetzungen, Studiengänge, Gebühren und Zuständigkeiten. Der KI-Telefonassistent für Ihre Hochschule antwortet ausschließlich auf dieser Basis, sodass alle Auskünfte konsistent und aktuell sind. Änderungen pflegen Sie jederzeit selbst ein.

Ja. Die KI-Terminvereinbarung gleicht die Kalender Ihrer Beratenden ab, schlägt freie Slots vor – vor Ort oder online – und versendet Bestätigungen samt Videolink oder Vorbereitungshinweisen.

Ja. Placetel AI führt Gespräche in vielen verschiedenen Sprachen. Das ist besonders für International Offices und internationale Studiengänge relevant, wenn Bewerbende aus anderen Zeitzonen anrufen.

Ja. Der KI-Telefonassistent nimmt Anliegen rund um die Uhr auf, dokumentiert sie vollständig und plant Rückrufe – auch abends, am Wochenende und in der vorlesungsfreien Zeit. Routineanfragen kann der AI Telefonassistent zudem auch ganz einfach selbst beantworten.

Der Assistent nimmt Gespräche parallel an, statt sie in eine Warteschleife zu stellen. So bleibt Ihre Hochschule auch dann erreichbar, wenn das Volumen sprunghaft steigt – ohne dass Sie kurzfristig Personal aufstocken müssen.

Ja. Sie binden Ihre bestehende Rufnummer per Weiterleitung an – ohne Systemwechsel und ohne neue Hardware. Alle Funktionen lassen sich mit Ihrer vorhandenen Telefonie-Lösung kombinieren. Alternativ können Sie Placetel AI natürlich auch mit unserer professionellen Cloud-Telefonanlage nutzen.