SIP-Trunk f√ľr Microsoft Teams

So erweitern Sie Microsoft Teams um Telefonie

Teilen Sie den Artikel

Microsoft Teams hat in den letzten Monaten ‚Äď vor allem auch bedingt durch die Corona-Krise - einen regelrechten Boom erlebt. Durch die starke Nachfrage nach vernetztem Arbeiten stiegen die Nutzerzahlen der Collaboration-L√∂sung auf zuletzt 44 Millionen t√§gliche Nutzer. Kein Wunder, vereint Microsoft Teams alle n√ľtzlichen Funktionen wie Chat, Online-Meetings oder die gleichzeitige Bearbeitung von Dokumenten in Word, Excel oder Powerpoint und vereinfacht dadurch die Zusammenarbeit zwischen Kollegen aber auch Kunden und Partnern enorm.

1. Mit SIP Trunk Microsoft Teams um Telefonie erweitern

1. Mit SIP Trunk Microsoft Teams um Telefonie erweitern

Mit Microsoft Teams steht Kunden jedoch nicht nur eine umfangreiche Chat- und Videokonferenzl√∂sung zur Verf√ľgung, sondern in Kombination mit einem SIP-Trunk k√∂nnen Unternehmen die Kollaborationsl√∂sung um eine professionelle Telefoniel√∂sung erweitern.

Zwar bietet Microsoft mit seinen Anrufpl√§nen auch selbst eine M√∂glichkeit an, um die Telefonie ins Fest- und Mobilfunknetz zu erm√∂glichen, doch Nutzer sind nicht an Microsoft als Telefonanbieter gebunden. Dank des Microsoft Direct Routing k√∂nnen SIP Trunks anderer Anbieter in Teams eingebunden werden. Doch welchen Sinn hat es, auf einen anderen Telefonie-Anbieter zur√ľckzugreifen, wenn man mit Microsoft eine Komplettl√∂sung aus einer Hand bekommen k√∂nnte?

  • Microsoft bietet nicht f√ľr alle L√§nder Anrufpl√§ne an

  • Es ist h√§ufig sehr viel g√ľnstiger die Telefonie √ľber einen Drittanbieter wie z.B. Placetel zu realisieren

  • Bestimmte Telefonanlagen-Funktionen wie zeitbasierte Routingpl√§ne, IVR oder individuelle Ansagen stehen bei Microsoft als Telefonanbieter nicht zur Verf√ľgung

Voraussetzungen

Au√üer eines SIP-Trunk-Anschlusses f√ľr die SIP-Telefonie ist dar√ľber hinaus ein passender Router (auch Session Border Controller genannt) sowie eine Microsoft Teams Lizenz mit Telefonsystem-Erweiterung erforderlich, um √ľber Microsoft Teams ins Fest- und Mobilfunknetz telefonieren zu k√∂nnen. Der erforderliche Session Border Controller (SBC) dient als Gateway zwischen Microsoft Teams und dem PSTN (√∂ffentlichen Telefonnetz) und wird vom SIP-Telefonie-Anbieter als gehosteter Service bereitgestellt.

Um die Microsoft Teams SIP Trunk Integration nutzen zu können, benötigen Sie z.B. eine Office 365 E1 oder E3 Lizenz + Telefonlizenz oder eine E5 Lizenz.

2. Microsoft Teams mit SIP Trunk: Die Vorteile auf einen Blick

2. MS Teams mit SIP Trunk: Die Vorteile auf einen Blick

Durch die Integration eines SIP Trunks in Microsoft Teams k√∂nnen √ľber die Teams Oberfl√§che Anrufe ins √∂ffentliche Telefonnetz get√§tigt und auch von dort angenommen werden. So kann die gesamte Unternehmenskommunikation √ľber ein einzelnes Tool abgebildet werden. Dabei profitieren Sie von h√∂chstm√∂glicher Flexibilit√§t und Mobilit√§t, denn Chat, Video, Filesharing sowie interne und externe Telefonate k√∂nnen ger√§te√ľbergreifend - also sowohl vom Smartphone, Tablet, PC oder Laptop - gef√ľhrt werden.

F√ľr Servicemitarbeiter ist das besonders praktisch. Egal, wo sich diese gerade befinden, ob im Home-Office, B√ľro oder unterwegs, Kundenanrufe k√∂nnen jederzeit von √ľberall √ľber den Teams-Client entgegengenommen werden. So ist man jederzeit flexibel erreichbar und spart gleichzeitig Zeit und Geld.

Die Vorteile zusammengefasst:

  • Anrufe und Telefonkonferenzen √ľber Teams initiieren
  • Telefonieren, Videokonferenzen, chatten und Dateien teilen ohne Anwendung oder Ger√§t zu wechseln
  • Weltweite Erreichbarkeit unter der Festnetznummer
  • Sprachkan√§le flexibel skalierbar
  • Einsparung von Zeit und Kosten
3. Placetel bietet vollständige Teams Integration an

3. Placetel bietet vollständige Teams Integration an

Mit der neuen Microsoft Teams Integration von Placetel vereinen Sie s√§mtliche Unified Communication Funktionen wie Chat, Video und Filesharing von Microsoft mit den Telefonie-Funktionen von Placetel in einer Anwendung. Bleiben Sie √ľberall unter einer Rufnummer erreichbar und profitieren Sie von gr√∂√ütm√∂glicher Flexibilit√§t: Anrufe sowie Telefonkonferenzen k√∂nnen weltweit direkt aus dem MS Teams Client gestartet werden ‚Äď egal ob vom Smartphone, Tablet oder PC. Besonders praktisch: Anrufe lassen sich von einem Ger√§t z.B. vom PC im B√ľro ganz einfach auf das Smartphone wechseln. Und das Beste: Die Einrichtung l√§uft komplett von selbst und ist in wenigen Klicks fertiggestellt. Einfacher geht es wirklich nicht.

Die Vorteile & Funktionen auf einen Blick

  • Vollst√§ndige Integration in Office bzw. Microsoft 365 
  • Ein Client f√ľr alles: Unified Communication & Placetel Telefonie mit dem MS Teams Client
  • Plattform√ľbergreifend f√ľr Windows, macOS, iOS & Android
  • Placetel Routing kann vollumf√§nglich genutzt werden (IVR, Routingpl√§ne, Zeitsteuerung)
  • √úberall unter einer Nummer erreichbar
  • Vorhandene Tischtelefone k√∂nnen parallel genutzt werden
  • Nutzung interner Durchwahlen
  • Telefonkonferenzen aus dem Client starten
  • Schnelle, vollautomatisierte Einrichtung
4. Fazit: Telefonieren mit Microsoft Teams

4. Fazit: Telefonieren mit Microsoft Teams

Wer seine bestehende Office 365 bzw. Microsoft Teams L√∂sung um eine professionelle Telefonanlage per SIP Trunk erweitert, gewinnt ein starkes Business-Tool dazu, das die Zusammenarbeit vereinfacht und die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens deutlich verbessert. Die Microsoft Teams SIP Telefonie erm√∂glicht flexibles, ortsunabh√§ngiges Arbeiten und erf√ľllt damit die Herausforderungen der digitalen Arbeitswelt. Entscheiden Sie selbst, √ľber welches Endger√§t Sie Anrufe und Telefonkonferenzen starten m√∂chten und verpassen Sie dank der √ľber 150 Telefonanlagen-Funktionen von Placetel ab sofort keinen Anruf mehr!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann informieren Sie sich jetzt direkt √ľber unsere Microsoft Teams Integration!

Diese Artikel könnten Sie auch interessieren