Ergebnisse der Kundenumfrage:
Placetel erzielt Spitzenwerte im Bereich Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung!

vor ein paar Wochen hatten wir Sie um Ihre Meinung zu Placetel und den angebotenen Leistungen gebeten. Die Ergebnisse der Placetel-Kundenumfrage liegen nun vor. An dieser Stelle erst mal ein gro├čes Dankesch├Ân an alle Kunden, die an der Befragung teilgenommen haben! Wir haben durch Ihre Teilnahme viele neue Anregungen, Verbesserungsvorschl├Ąge und Ideen erhalten. Insgesamt sind Sie jedoch bereits heute schon mit den Leistungen von Placetel zufrieden (>90% aller befragten Kunden). Dieses Ergebnis freut uns ungemein und zeigt, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden!

Insbesondere mit dem Preis-Leistungs-Verh├Ąltnis, dem Funktionsumfang sowie dem Faktor Sprachqualit├Ąt konnten wir bei Ihnen punkten. 95,7% aller befragten Kunden w├╝rden Placetel daher weiterempfehlen. An diesem Vertrauensbeweis lassen wir uns in Zukunft gerne messen.

Die Placetel-Kundenumfrage hat aber auch deutlich gemacht, dass es Bereiche gibt, in denen wir uns weiter verbessern k├Ânnen. Dies betrifft zum einen die Fax-Funktion und die Gestaltung des Interfaces sowie zum anderen die Mobilfunkintegration mittels eigener Placetel-App. Diese Kritikpunkte haben wir verstanden und konkrete Ma├čnahmen ergriffen, um diesen Zustand zu verbessern.

Beispielsweise wurde vor Kurzem das Placetel-Webportal bereits grundlegend ├╝berarbeitet. Das neue Design verspricht eine ├╝bersichtliche und einfache Verwaltung der Telefonanlage. An der Placetel-App und neuen Features wird derzeit noch hinter verschlossenen T├╝ren gefeilt. Auf facebook (www.facebook.com/placetel) werden wir Sie weiter ├╝ber den Entwicklungsfortschritt sowie ├╝ber alle weiteren Projekte informieren. Wer also Placetel noch nicht ÔÇ×gelikedÔÇť hat, sollte dies schnell tun! Nat├╝rlich freuen wir uns dort auch ├╝ber jeden Hinweis, jede Idee, jede Kritik und nat├╝rlich auch jedes Lob von Ihnen!

Wie versprochen gibt es auch noch einen Gewinner des Gigaset DE410 IP PRO zu vermelden, der unter allen Teilnehmern der Umfrage ermittelt wurde. And the winner is…J.Ditze von der Agenturwerft GmbH! Herzlichen Gl├╝ckwunsch ÔÇô das neue IP-Telefon ist bereits auf dem Weg!