Placetel wurde 2007 in Köln gegründet und ist heute einer der führenden Anbieter von professionellen Telefonanlagen aus der Cloud. Unsere mehrfach prämierte Cloud-Telefonanlage bietet insbesondere kleinen und mittelständischen Unternehmen professionelle Business-Telefonie zu fairen Preisen.

Salesforce wurde 1999 gegründet und ist mit mehr als 150.000 Firmenkunden aller Branchen und Größen das weltweit führende CRM-System (Customer Relationship Management) auf dem Markt.

Die Integration der Placetel Telefonanlage in das CRM-System Salesforce ermöglicht Ihnen eine ganz neue Art des Kundenmanagements.

• Ab sofort werden Anrufe mit der Salesforce Telefonanlage direkt erfasst und im CRM in der Kundenkartei protokolliert.
• Zudem können Sie zu jedem Telefonat unmittelbar Notizen anfertigen und müssen diese nicht später nachtragen, was Ihnen viel Aufwand erspart.
• So bleibt mehr Zeit für Ihre Mitarbeiter, um sich um wichtige Leads zu kümmern und die Kundenbindung zu stärken.