Im Rahmen des Placetel Go-Pakets wird Ihnen das Rundum-sorglos-Paket der mobilen Businesstelefonie bereitgestellt. Dieses Paket besteht aus einer Festnetz-Rufnummer (und den damit verbundenen 150 Telefoniefunktionen der Placetel Telefonanlage), der Placetel Mobilfunkintegration Plactel Mobile (inkl. eSIM), einem Premium-Smartphone Ihrer Wahl (Samsung A13, Samsung S21, iPhone 11, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max), sowie einem Schutzbrief für maximale Transparenz und Schutz Ihres Geräts. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch das optionale Mobile Device Management (MDM) an.*

*Mobile Device Management steht ab November 2022 zur Verfügung

Placetel Go ist ganz einfach über das Sign Up-Formular zu buchen, indem Sie mindestens 3 Nebenstellen buchen und ihr Wunschgerät auswählen. Alternativ können Sie bei bereits bestehenden Verträgen mit Placetel die Smartphones im Placetel Go-Set ganz einfach in Ihrem Placetel-Kundenkonto in der Bestellübersicht auswählen und bestellen.

Das Placetel Go Paket inkl. Samsung A13 wird zum Preis von 39,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 11 wird zum Preis von 59,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. Samsung S21 wird zum Preis von 69,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 13 wird zum Preis von 74,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 14 wird zum Preis von 89,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 13 Pro wird zum Preis von 99,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 14 Pro wird (bis zum 31.10.) zum Aktionspreis von 99,00€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 14 Pro Max wird zum Preis von 119,90€ mtl. angeboten.

Nach der Bestellung wird Ihnen Ihr Wunschhandy konfiguriert geliefert. Die eSIM ist im Handumdrehen installiert und das Mobile Device Management kann auf Wunsch über den Onboarding Call gemeinsam mit unseren MDM-Experten eingerichtet werden. Ab dann wird das MDM Profil Ihres Unternehmens automatisch auf alle Placetel Go Smartphones angewendet. Beachten Sie dabei ebenfalls, dass Ihr Smartphone bei der ersten Installation von MDM zurückgesetzt wird. Der Geräteschutz besteht sofort, sodass Schäden und Diebstahl bei Bedarf unkompliziert und ohne Selbstbeteiligung über den Support eingereicht werden können.

Sie können jederzeit weitere Placetel Go Pakete bestellen. Buchen Sie hierfür einfach in Ihrem Placetel Portal unter “Endgeräten” Ihre Wunschgeräte hinzu. Schon können Sie weitere Smartphones mieten.

Nein, natürlich nicht. Für alle Mitarbeiter, die zum Beispiel nicht mobil erreichbar sein müssen, können Sie auch lediglich eine Nebenstelle mit Softphone für 12,90€ buchen.

Sie können ab mindestens 3 Nebenstellen/Mitarbeiter Placetel Go buchen. Sie können dann entscheiden wieviele der Mitarbeiter mit dem Placetel Go Paket ausgestattet werden sollen. Placetel Go kann schon ab einem Paket gebucht werden.

So können Sie beispielsweise ein Placetel Go Paket für Ihren mobilen Mitarbeiter und mindestens zwei weitere Nebenstellen mit dem Softphone oder Tischtelefon (ab 12,90 € mtl.) ausstatten. Das Mischen der unterschiedlichen Ausstattungen Ihrer Mitarbeiter bietet Ihnen so ein individuelles Setup für Ihr Unternehmen.

Ja, die Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummern ist dabei kostenlos. Wählen Sie dazu im Aktivierungsprozess Ihrer SIM-Karte einfach den Punkt Meine bestehende Rufnummer mitnehmen – wir kümmern uns um die Abwicklung mit Ihrem Altanbieter. Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung in diesem Falle länger als drei Werktage dauert.

Eine ausführliche Anleitung zur Mitnahme Ihrer alten Rufnummer finden Sie in unserer Online-Hilfe.
Mitnahme von Festnetz Rufnummern
Mitnahme von mobilen Rufnummern

Eine Mitnahme von ausländischen Mobilnummern ist nicht möglich.

Ja, navigieren Sie dafür innerhalb Ihres Placetel-Portals zu “Übersicht Bestellungen”. Hier finden Sie im oberen Bereich die Möglichkeit zu Placetel Profi Complete zu wechseln. Dieser Schritt ist notwendig, um Placetel Go nutzen zu können.

Die Verträge für Placetel Profi Complete werden entweder automatisch fortgesetzt, oder von Ihnen manuell gekündigt. Wenn Sie von Profi Complete auf einen regulären Profi Account wechseln möchten, so schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit Angabe Ihrer Kundennummer und Ihrem Änderungswunsch an info@placetel.de.

Nein, das Placetel Go-Angebot ist nach 24 Monaten kündbar und verlängert sich nach den ersten 24 Monaten bei nicht fristgerechter Kündigung um 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate vor Vertragsende.

Selbstverständlich! Sie können individuell für jeden Mitarbeiter individuell ein Smartphone auswählen.

Der Vertrag enthält pro Mitarbeiter / Nebenstelle eine Mobilfunknummer und eine Festnetznummer. Somit sind Sie stets im Büro oder auf geschäftlichen Reisen erreichbar. Einstellungen für beide Rufnummern lassen sich in Ihrem Placetel-Portal konfigurieren.

Mit Placetel Go erhalten Sie zwei Rufnummern - eine Festnetz- und eine Mobilfunkrufnummer. Ihre Placetel Go Rufnummern werden einfach über das Placetel Webportal verwaltet. Hier haben Sie alle Mitarbeiter und Rufnummern unter Kontrolle.

Dank des Placetel Go Schutzbriefes nutzen Sie Ihre Placetel Smartphones mit dem guten Gefühl, im Schadensfall abgesichert zu sein. Der Placetel Go Schutzbrief sichert das über Placetel Go gemietete Gerät in normaler Nutzung ab und bietet bei Eintritt des Schadenfalls eine Befreiung im vereinbarten Umfang von der Haftung für Schäden an der angemieteten Ausstattung oder deren Verlust oder Untergang. Placetel Go Schutzbrief-Leistungen werden über unseren Partner Complus erbracht.

Mit Placetel Go haben Sie sowohl für das deutsche Festnetz als auch für den Mobilfunk innerhalb Deutschlands eine All-Net-Flatrate. Zudem ist EU-Roaming nach Deutschland in Placetel Go enthalten.

Im Paket enthalten sind 10 GB Datenvolumen. Zusätzlich bietet Ihnen das in Placetel Go enthaltene Mobile XL-Paket eine Allnet-Flat im deutschen Placetel Netz sowie EU Roaming.

Placetel Go enthält klassisch den XL Mobile-Tarif inkl. 10 GB Datenvolumen und Allnet-Flat im deutschen Netz sowie EU Roaming. Weitere Paketumfänge bieten wir im Placetel Go-Komplettpaket aktuell nicht an.

Nein, der Placetel Go-Vertrag ist im Rahmen der Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Vertragende zu kündigen und wird sonst automatisch um 12 Monate verlängert. Kündigungen reichen Sie bitte per Mail über die info@placetel.de an uns.

Nein, dank Placetel Go haben Sie alle Verträge auf einer Rechnung und reduzieren so Ihren Aufwand.

Nein, separate Rechnungen werden bei Placetel nicht ausgestellt.

Das “e” in eSIM steht für embedded und bedeutet “integriert” oder “verbaut”. Statt einer klassichen (physischen) SIM-Karte ist in dem Smartphone mit eSIM bereits ein Chip verbaut, der die Funkttionalitäten einer physischen SIM-Karte abdeckt. eSIM ist die Weiterentwicklung der klassischen physischen SIM-Karte. Der große Vorteil der eSIM ist, dass Aktivierungs- und Anmeldeprozess im Vergleich zur physischen SIM deutlich verkürzt sind. So kann die eSIM bspw. einfach über Ihr Kundenportal mittels QR-Code aktiviert werden.

Placetel Go Mobile Device Management bietet mittels Meraki Mobile Device Management (MDM) eine zentrale Verwaltung sämtlicher Placetel Go-Endgeräte. Placetel Go-Kunden erhalten somit mehr Transparenz und Kontrolle darüber, wie Mitarbeiter ihr Handy nutzen können: Geräte-Onboarding, Einstellungszuweisung, Anwendungsverwaltung und Netzwerkzugriff sind nur einige IT-Aufgaben, die mit Meraki MDM vereinfacht, automatisiert und dynamisch aktualisiert werden können.

Wir haben verstanden, dass es gerade für kleine und mittelständische Kunden eine große Herausforderung ist, das Thema MDM im Unternehmen zu verankern. Deshalb bieten wir mit unserem Partner Ethcon das “Placetel Go Mobile Device Management” an.
Ethcon GmbH ist somit Ihr alleiniger Vertragspartner für “Placetel Go Mobile Device Management”. Hier finden Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Ethcon GmbH als Vertragspartner für den Kauf des Placetel Go Mobile Device Management.
Beachten Sie dabei ebenfalls, dass Ihr Smartphone bei der ersten Installation von MDM zurückgesetzt wird.

Das Meraki Mobile Device Management bietet Ihnen vollständige Kontrolle über die Mitarbeiterphones (Wifi Settings, Einstellungen, Daten etc.).

Mittels Meraki Mobile Device Management (MDM) ist die zentrale Verwaltung sämtlicher im Unternehmen verwendeter mobiler Geräte aus der Ferne möglich.

Insbesondere dann, wenn eine Vielzahl von Geräten verwaltet werden soll, erleichtert eine MDM-Lösung den Umgang mit den Geräten erheblich und unterstützt insbesondere dabei, die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.

Schäden an Ihrem Smartphone melden Sie über ein Support-Ticket an uns. Klicken Sie dafür im oberen Bereich unserer Webseite auf “Support” und dann auf den Button “Support-Ticket aufgeben”. Hier beschreiben Sie bitte möglichst genau den Schaden am Smartphone. Innerhalb eines Werktages erhalten Sie eine Antwort von uns.

Bei Phone as a Service handelt es sich um ein Rundum-sorglos-Paket, bei dem der Anbieter dem Unternehmen mobile Endgeräte wie Smartphones zur Miete zur Verfügung stellt und sich darüber hinaus auch um die Konfiguration, Reparaturen, den Support und die Rückgabe kümmert. Das Modell geht somit weit über ein einfaches Mietmodell hinaus, wodurch die eigene IT deutlich entlastet werden kann.

Mobile Device Management steht ab November 2022 zur Verfügung.

Ja, die Devices sind im Automated Device Enrollment (ADE) von Apple oder Android Enterprise (Android for Work) registriert.

Grundsätzlich ist dasd nicht möglich, Ausnahmen können aber gewährt werden.

Grundsätzlich ist das nicht möglich, Ausnahmen können aber gewährt werden.