
Cloud-Telefonie, Mobilfunktarif & Smartphone zur Miete
Placetel Go







Ein Paket, das alles vereint
Die beste Ausstattung für Ihr Business
Placetel Go bietet alles, was Sie für mobile Telefonie brauchen – nahtlos integriert in Ihre Telefonanlage.
- Cloud-Telefonanlage: Inklusive aller Telefonanlagen-Funktionen, auch auf dem Smartphone
- Mobilfunktarif: Mobilrufnummer, 10 GB LTE-Datenvolumen & Allnet-Flat (DE) in der eSIM
- Smartphone: Freie Wahl aus den neusten Geräten von Apple oder Samsung
- Mobile Device Management: Volle Kontrolle und eine zentrale Verwaltung für alle Handys
- Geräteschutz: Immer abgesichert, ohne Selbstbeteiligung, sogar bei Schäden oder Diebstahl

Telefonieren wie im Büro
Nutzen Sie alle Telefoniefunktionen auch unterwegs
Endlich auch unterwegs bestens ausgestattet: Vielfältige Telefoniefunktionen machen Ihr Handy zur mobilen Nebenstelle - einfach und schnell.
- Überall erreichbar: im Büro und unterwegs bestens verbunden
- Alle Funktionen wie BLF, Routing und Paralleles Klingeln to go nutzen
- Blitzschnell aktiviert und ready dank eSIM
- Mobil- oder Festnetz: Sie entscheiden, über welche Rufnummer Sie telefonieren
Placetel Go - Wählen Sie jetzt Ihr Wunschhandy
iPhone 11

59,90 €
- in der Farbe Schwarz
- inkl. Geräteschutz
- inkl. Mobile Device Management
- Cloud-Telefonanlage mit vielfältigen Funktionen
- Festnetz- und Mobilnummer mit Allnet Flatrate
- Highspeed LTE
- 10 GB Datenvolumen
- EU Roaming
- 0€ Einrichtung
- 24 Monate Vertragslaufzeit
Samsung S21

69,90 €
- in der Farbe Phantom Grey
- inkl. Geräteschutz
- inkl. Mobile Device Management
- Cloud-Telefonanlage mit vielfältigen Funktionen
- Festnetz- und Mobilnummer mit Allnet Flatrate
- Highspeed LTE
- 10 GB Datenvolumen
- EU Roaming
- 0 € Einrichtung
- 24 Monate Vertragslaufzeit
iPhone 13

74,90 €
- in der Farbe Midnight
- inkl. Geräteschutz
- inkl. Mobile Device Management
- Cloud-Telefonanlage mit vielfältigen Funktionen
- Festnetz- und Mobilnummer mit Allnet Flatrate
- Highspeed LTE
- 10 GB Datenvolumen
- EU Roaming
- 0 € Einrichtung
- 24 Monate Vertragslaufzeit
iPhone 14 Pro

- in der Farbe Space Schwarz
- inkl. Geräteschutz
- inkl. Mobile Device Management
- Cloud-Telefonanlage mit vielfältigen Funktionen
- Festnetz- und Mobilnummer mit Allnet Flatrate
- Highspeed LTE
- 10 GB Datenvolumen
- EU Roaming
- 0 € Einrichtung
- 24 Monate Vertragslaufzeit
Alle verfügbaren Handys im Überblick


Alles DSGVO-konform verwaltet
Firmenhandys zentral steuern mit dem Cisco Meraki Mobile Device Management
Ihr Gerät, Ihre Regeln: Mit Mobile Device Management haben Sie die Nutzung Ihrer Smartphones in der Hand. Für mehr Transparenz und Kontrolle über Diensthandys.
- Einfach vorab über MDM für Mitarbeiter konfiguriert, ist das Diensthandy einsatzbereit
- Alle Smartphones können online gesteuert werden - inklusive Netzwerkzugriff und Anwendungsverwaltung
- Sie legen die Regeln fest: Managen Sie die Nutzungsrechte der Firmenhandys zentral
- Durch das ferngesteuerte Sperren und Löschen von Daten und Mitarbeitern sind Ihre Daten DSGVO-konform gesichert

Na sicher sind Sie sicher!
Das unsichtbare Schutzschild für Ihre Smartphones: Rundum sorglos dank Geräteschutz
Mit dem umfangreichen Smartphone-Schutz bleiben Sie auch beim größten Kratzer tiefenentspannt. Denn im Fall von Diebstahl oder Schäden werden die Firmenhandys kostenlos repariert oder ausgetauscht.
- Egal ob Sturz, Kurzschluss oder Bedienungsfehler – Ihr Geräteschutz greift
- Auch bei Diebstahl oder Raub sind Sie bestens abgesichertUnser Austauschservice versorgt Sie schnell mit einem neuen Gerät, sodass Sie weiterhin bestens erreichbar sind
- Selbstbehalt? Nicht bei uns! Der Reparatur- und Austauschservice ist für Sie kostenlos
Placetel Go FAQ
Haben Sie noch Fragen zu Placetel Go? Wir beantworten sie.
Bestellung
Was ist alles in Placetel Go enthalten?
Im Rahmen des Placetel Go-Pakets wird Ihnen das Rundum-sorglos-Paket der mobilen Businesstelefonie bereitgestellt. Dieses Paket besteht aus einer Festnetz-Rufnummer (und den damit verbundenen 150 Telefoniefunktionen der Placetel Telefonanlage), der Placetel Mobilfunkintegration Plactel Mobile (inkl. eSIM), einem Premium-Smartphone Ihrer Wahl (Samsung A13, Samsung S21, iPhone 11, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max), sowie einem Schutzbrief für maximale Transparenz und Schutz Ihres Geräts. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch das optionale Mobile Device Management (MDM) an.*
*Mobile Device Management steht ab November 2022 zur Verfügung
Wie buche ich Placetel Go?
Placetel Go ist ganz einfach über das Sign Up-Formular zu buchen, indem Sie mindestens 3 Nebenstellen buchen und ihr Wunschgerät auswählen. Alternativ können Sie bei bereits bestehenden Verträgen mit Placetel die Smartphones im Placetel Go-Set ganz einfach in Ihrem Placetel-Kundenkonto in der Bestellübersicht auswählen und bestellen.
Wie viel kostet ein Placetel Go Paket?
Das Placetel Go Paket inkl. Samsung A13 wird zum Preis von 39,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 11 wird zum Preis von 59,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. Samsung S21 wird zum Preis von 69,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 13 wird zum Preis von 74,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 14 wird zum Preis von 89,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 13 Pro wird zum Preis von 99,90€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 14 Pro wird (bis zum 31.10.) zum Aktionspreis von 99,00€ mtl. angeboten.
Das Placetel Go Paket inkl. iPhone 14 Pro Max wird zum Preis von 119,90€ mtl. angeboten.
Was bekomme ich nach meiner Bestellung geliefert?
Nach der Bestellung wird Ihnen Ihr Wunschhandy konfiguriert geliefert. Die eSIM ist im Handumdrehen installiert und das Mobile Device Management kann auf Wunsch über den Onboarding Call gemeinsam mit unseren MDM-Experten eingerichtet werden. Ab dann wird das MDM Profil Ihres Unternehmens automatisch auf alle Placetel Go Smartphones angewendet. Beachten Sie dabei ebenfalls, dass Ihr Smartphone bei der ersten Installation von MDM zurückgesetzt wird. Der Geräteschutz besteht sofort, sodass Schäden und Diebstahl bei Bedarf unkompliziert und ohne Selbstbeteiligung über den Support eingereicht werden können.
Kann ich mein Placetel Go Paket um weitere Smartphones erweitern?
Sie können jederzeit weitere Placetel Go Pakete bestellen. Buchen Sie hierfür einfach in Ihrem Placetel Portal unter “Endgeräten” Ihre Wunschgeräte hinzu. Schon können Sie weitere Smartphones mieten.
Müssen alle meine Mitarbeiter ein Placetel Go Paket buchen?
Nein, natürlich nicht. Für alle Mitarbeiter, die zum Beispiel nicht mobil erreichbar sein müssen, können Sie auch lediglich eine Nebenstelle mit Softphone für 12,90€ buchen.
Ab wievielen Mitarbeitern (Nebenstellen) kann ich Placetel Go buchen?
Sie können ab mindestens 3 Nebenstellen/Mitarbeiter Placetel Go buchen. Sie können dann entscheiden wieviele der Mitarbeiter mit dem Placetel Go Paket ausgestattet werden sollen. Placetel Go kann schon ab einem Paket gebucht werden.
So können Sie beispielsweise ein Placetel Go Paket für Ihren mobilen Mitarbeiter und mindestens zwei weitere Nebenstellen mit dem Softphone oder Tischtelefon (ab 12,90 € mtl.) ausstatten. Das Mischen der unterschiedlichen Ausstattungen Ihrer Mitarbeiter bietet Ihnen so ein individuelles Setup für Ihr Unternehmen.
Kann ich meine Rufnummern (Festnetz und Mobilfunk) zu Placetel Go mitnehmen?
Ja, die Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummern ist dabei kostenlos. Wählen Sie dazu im Aktivierungsprozess Ihrer SIM-Karte einfach den Punkt Meine bestehende Rufnummer mitnehmen – wir kümmern uns um die Abwicklung mit Ihrem Altanbieter. Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung in diesem Falle länger als drei Werktage dauert.
Eine ausführliche Anleitung zur Mitnahme Ihrer alten Rufnummer finden Sie in unserer Online-Hilfe.
Mitnahme von Festnetz Rufnummern
Mitnahme von mobilen Rufnummern
Eine Mitnahme von ausländischen Mobilnummern ist nicht möglich.
Vertrag
Ich bin Bestandskunde: Kann ich von Placetel Profi auf Placetel Profi Complete wechseln?
Ja, navigieren Sie dafür innerhalb Ihres Placetel-Portals zu “Übersicht Bestellungen”. Hier finden Sie im oberen Bereich die Möglichkeit zu Placetel Profi Complete zu wechseln. Dieser Schritt ist notwendig, um Placetel Go nutzen zu können.
Ich bin Bestandskunde: Kann ich von Placetel Profi Complete auf Placetel Profi zurückwechseln, wenn ich der Vertrag von Placetel Go ausgelaufen ist?
Die Verträge für Placetel Profi Complete werden entweder automatisch fortgesetzt, oder von Ihnen manuell gekündigt. Wenn Sie von Profi Complete auf einen regulären Profi Account wechseln möchten, so schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit Angabe Ihrer Kundennummer und Ihrem Änderungswunsch an info@placetel.de.
Kann ich Placetel Go monatlich kündigen?
Nein, das Placetel Go-Angebot ist nach 24 Monaten kündbar und verlängert sich nach den ersten 24 Monaten bei nicht fristgerechter Kündigung um 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate vor Vertragsende.
Kann ich für meine Mitarbeiter unterschiedliche Smartphones buchen?
Selbstverständlich! Sie können individuell für jeden Mitarbeiter individuell ein Smartphone auswählen.
Welche Telefonnummern sind in meinem Vertrag enthalten?
Der Vertrag enthält pro Mitarbeiter / Nebenstelle eine Mobilfunknummer und eine Festnetznummer. Somit sind Sie stets im Büro oder auf geschäftlichen Reisen erreichbar. Einstellungen für beide Rufnummern lassen sich in Ihrem Placetel-Portal konfigurieren.
Von welcher Rufnummer aus telefoniere ich über Placetel Go?
Mit Placetel Go erhalten Sie zwei Rufnummern - eine Festnetz- und eine Mobilfunkrufnummer. Ihre Placetel Go Rufnummern werden einfach über das Placetel Webportal verwaltet. Hier haben Sie alle Mitarbeiter und Rufnummern unter Kontrolle.
Welche Geräteschutzleistungen sind bei Placetel Go gegeben?
Dank des Placetel Go Schutzbriefes nutzen Sie Ihre Placetel Smartphones mit dem guten Gefühl, im Schadensfall abgesichert zu sein. Der Placetel Go Schutzbrief sichert das über Placetel Go gemietete Gerät in normaler Nutzung ab und bietet bei Eintritt des Schadenfalls eine Befreiung im vereinbarten Umfang von der Haftung für Schäden an der angemieteten Ausstattung oder deren Verlust oder Untergang. Placetel Go Schutzbrief-Leistungen werden über unseren Partner Complus erbracht.
Welche Flatrate ist in meinem Vertrag inklusive?
Mit Placetel Go haben Sie sowohl für das deutsche Festnetz als auch für den Mobilfunk innerhalb Deutschlands eine All-Net-Flatrate. Zudem ist EU-Roaming nach Deutschland in Placetel Go enthalten.
Wie viel Datenvolumen ist in einem Placetel Go-Paket enthalten?
Im Paket enthalten sind 10 GB Datenvolumen. Zusätzlich bietet Ihnen das in Placetel Go enthaltene Mobile XL-Paket eine Allnet-Flat im deutschen Placetel Netz sowie EU Roaming.
Kann ich einen anderen Tarif mit mehr als 10GB Datenvolumen wählen?
Placetel Go enthält klassisch den XL Mobile-Tarif inkl. 10 GB Datenvolumen und Allnet-Flat im deutschen Netz sowie EU Roaming. Weitere Paketumfänge bieten wir im Placetel Go-Komplettpaket aktuell nicht an.
Läuft mein Placetel Go Vertrag automatisch aus?
Nein, der Placetel Go-Vertrag ist im Rahmen der Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Vertragende zu kündigen und wird sonst automatisch um 12 Monate verlängert. Kündigungen reichen Sie bitte per Mail über die info@placetel.de an uns.
Bekomme ich Placetel Go eine separate Rechnung?
Nein, dank Placetel Go haben Sie alle Verträge auf einer Rechnung und reduzieren so Ihren Aufwand.
Kann ich für Placetel Go eine separate Rechnung bekommen, wenn ich möchte?
Nein, separate Rechnungen werden bei Placetel nicht ausgestellt.
Funktionen & Konfiguration
Was ist eSIM?
Das “e” in eSIM steht für embedded und bedeutet “integriert” oder “verbaut”. Statt einer klassichen (physischen) SIM-Karte ist in dem Smartphone mit eSIM bereits ein Chip verbaut, der die Funkttionalitäten einer physischen SIM-Karte abdeckt. eSIM ist die Weiterentwicklung der klassischen physischen SIM-Karte. Der große Vorteil der eSIM ist, dass Aktivierungs- und Anmeldeprozess im Vergleich zur physischen SIM deutlich verkürzt sind. So kann die eSIM bspw. einfach über Ihr Kundenportal mittels QR-Code aktiviert werden.
Was ist MDM?
Placetel Go Mobile Device Management bietet mittels Meraki Mobile Device Management (MDM) eine zentrale Verwaltung sämtlicher Placetel Go-Endgeräte. Placetel Go-Kunden erhalten somit mehr Transparenz und Kontrolle darüber, wie Mitarbeiter ihr Handy nutzen können: Geräte-Onboarding, Einstellungszuweisung, Anwendungsverwaltung und Netzwerkzugriff sind nur einige IT-Aufgaben, die mit Meraki MDM vereinfacht, automatisiert und dynamisch aktualisiert werden können.
Wir haben verstanden, dass es gerade für kleine und mittelständische Kunden eine große Herausforderung ist, das Thema MDM im Unternehmen zu verankern. Deshalb bieten wir mit unserem Partner Ethcon das “Placetel Go Mobile Device Management” an.
Ethcon GmbH ist somit Ihr alleiniger Vertragspartner für “Placetel Go Mobile Device Management”. Hier finden Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Ethcon GmbH als Vertragspartner für den Kauf des Placetel Go Mobile Device Management.
Beachten Sie dabei ebenfalls, dass Ihr Smartphone bei der ersten Installation von MDM zurückgesetzt wird.
Welche MDM Leistungen sind bei Placetel Go enthalten?
Das Meraki Mobile Device Management bietet Ihnen vollständige Kontrolle über die Mitarbeiterphones (Wifi Settings, Einstellungen, Daten etc.).
Mittels Meraki Mobile Device Management (MDM) ist die zentrale Verwaltung sämtlicher im Unternehmen verwendeter mobiler Geräte aus der Ferne möglich.
Insbesondere dann, wenn eine Vielzahl von Geräten verwaltet werden soll, erleichtert eine MDM-Lösung den Umgang mit den Geräten erheblich und unterstützt insbesondere dabei, die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.
Was mache ich, wenn mein Handy einen Schaden hat?
Schäden an Ihrem Smartphone melden Sie über ein Support-Ticket an uns. Klicken Sie dafür im oberen Bereich unserer Webseite auf “Support” und dann auf den Button “Support-Ticket aufgeben”. Hier beschreiben Sie bitte möglichst genau den Schaden am Smartphone. Innerhalb eines Werktages erhalten Sie eine Antwort von uns.
Was ist Phone as a Service?
Bei Phone as a Service handelt es sich um ein Rundum-sorglos-Paket, bei dem der Anbieter dem Unternehmen mobile Endgeräte wie Smartphones zur Miete zur Verfügung stellt und sich darüber hinaus auch um die Konfiguration, Reparaturen, den Support und die Rückgabe kümmert. Das Modell geht somit weit über ein einfaches Mietmodell hinaus, wodurch die eigene IT deutlich entlastet werden kann.
Ab wann kann das Placetel Go Mobile Device Management bestellt werden?
Mobile Device Management steht ab November 2022 zur Verfügung.
Sind die Geräte in einem Business Manager/Device Manager registriert?
Ja, die Devices sind im Automated Device Enrollment (ADE) von Apple oder Android Enterprise (Android for Work) registriert.
Kann ich meine gemieteten Geräte in meinem Automated Device Enrollment (ADE) von Apple oder Android Enterprise (Android for Work) hinterlegen?
Grundsätzlich ist dasd nicht möglich, Ausnahmen können aber gewährt werden.
Kann ich mein eigenes Mobile Device Management System auf die gemieteten Geräte aufspielen?
Grundsätzlich ist das nicht möglich, Ausnahmen können aber gewährt werden.