Was ist Instant Messaging?

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Instant Messaging übers Smartphone

Instant Messaging genie├čt weltweit gro├če Beliebtheit und hat die SMS schon gr├Â├čtenteils verdr├Ąngt. Kein Wunder, erm├Âglicht Instant Messaging eine viel schnellere Form der Kommunikation sowie zahlreiche Funktionen, die mit der herk├Âmmlichen Kurzmitteilung bislang nicht m├Âglich waren. Was genau Instant Messaging ist, welche Funktionen es bietet und welche Instant Messaging Dienste es gibt, erfahren Sie in diesem Ratgeber.

1. Was ist Instant Messaging?

1. Was ist Instant Messaging?

Instant Messaging (englisch f├╝r sofortige Nachrichten├╝bermittlung) ist eine Kommunikationsmethode, die es erlaubt, Nachrichten mit anderen Teilnehmern ├╝ber das Internet in Echtzeit auszutauschen. Als Synonym f├╝r Instant Messaging, kurz IM, wird auch h├Ąufig der Begriff Chatten verwendet.

Die Instant Messaging Funktion bei Placetel mit Webex
Instant Messaging mit Placetel + Webex

Der Versand von Nachrichten ist jedoch nicht nur m├Âglich, wenn beide Gespr├Ąchspartner online sind. Sollte der Empf├Ąnger einmal offline sein, wird die Instant Message in dieser Zeit vom Server zwischengespeichert und erreicht den Empf├Ąnger, sobald dieser wieder online ist.

Im Gegensatz zur SMS oder E-Mail hat Instant Messaging den gro├čen Vorteil, dass Absender erkennen k├Ânnen, ob ihre Nachricht gelesen wurde und damit mit Sicherheit angekommen ist.

2. Voraussetzungen f├╝r Instant Messaging

2. Voraussetzungen f├╝r Instant Messaging

Um Instant Messaging nutzen zu k├Ânnen, ist eine Software f├╝r den PC oder eine App f├╝rs Smartphone erforderlich. Man spricht auch vom sogenannten Instant Messenger Dienst. Dieser wird einfach heruntergeladen und auf dem PC, Tablet oder Smartphone installiert. Einige Anbieter haben auch eine Browser-Version im Angebot, wodurch das Herunterladen der App nicht zwangsweise erforderlich ist.

Nach der Registrierung k├Ânnen Sie dann ganz einfach Freunde, Familienmitglieder oder je nach Tool Kollegen hinzuf├╝gen, die denselben Messenger Dienst installiert haben, und einen Chat starten.

3. Welche Instant Messenger Dienste gibt es?

3. Welche Instant Messenger Dienste gibt es?

Bild eines Mannes, der gerade ├╝ber sein Smartphone chattet

Es gibt heute zahlreiche Instant Messaging Dienste ÔÇô sowohl f├╝r den privaten als auch f├╝r den gesch├Ąftlichen Bereich. Im Folgenden wollen wir Ihnen einen kurzen ├ťberblick ├╝ber die verschiedenen Tools geben:

3.1 Instant Messenger Dienste f├╝r den privaten Bereich

ICQ gilt mit seinem Startjahr in 1996 als erster Internet Messenger Dienst. Die bekannteste Messaging-App in Deutschland mit monatlich zwei Milliarden aktiven Nutzern weltweit (Stand: Januar 2021) ist WhatsApp.

Weitere bekannte Kurznachrichtendienste, die die Kommunikation in Echtzeit ├╝ber das Internet erm├Âglichen, sind Threema, Telegram, Signal oder Skype. Zudem haben auch viele soziale Netzwerke wie z.B. Facebook (Facebook Messenger) oder Instagram eigene Messenger in ihre Dienste integriert.

3.2 Instant Messenger Dienste f├╝r Unternehmen

Auch f├╝r den gesch├Ąftlichen Bereich haben sich in den letzten Jahren viele Anbieter am Markt etabliert, die die virtuelle Zusammenarbeit in Teams, aber auch mit externen Organisationen deutlich erleichtern. Einer der bekanntesten, reinen Instant-Messaging-Dienste f├╝r Unternehmen ist Slack. Aber auch Videokonferenz-Tools wie Cisco Webex oder Microsoft Teams integrieren Team-Messaging in ihrem Portfolio und sorgen so f├╝r eine effiziente, ortsunabh├Ąngige Zusammenarbeit.

Placetel mit Webex bietet Cloud-Telefonie, Team-Messaging und Online-Meetings f├╝r bis zu 1.000 Teilnehmer in nur einer Anwendung.

4. Funktionen von Instant Messaging

4. Funktionen von Instant Messaging

Neben dem Versenden und Empfangen von Nachrichten bieten Instant Messaging Programme je nach Anbieter viele weitere Funktionen wie das Versenden verschiedener Dateien (Word-Dokumente, Fotos, Audiofiles oder Videos) oder Videotelefonie.

Sprachanrufe innerhalb derselben Software (z.B. von WhatsApp zu WhatsApp) k├Ânnen in der Regel kostenlos gef├╝hrt werden. F├╝r die Sprachanrufe wird dann die Internetverbindung des Smartphones und nicht die Sprachminuten des Vertrags verwendet. Auch Anrufe ins herk├Âmmliche Telefonnetz sind oft m├Âglich, aber meist mit zus├Ątzlichen Kosten verbunden.

Eine weitere praktische Funktion, die viele Instant Messenger Dienste bieten ist die Status-Funktion. ├ťber diese Funktion k├Ânnen Sie jederzeit sehen, ob Ihre Kommunikationspartner gerade verf├╝gbar, abwesend oder aktuell offline sind. Auch Placetel mit Webex bietet Ihnen eine Status-Anzeige. Im Video erfahren Sie, welche weiteren Funktionen das All-in-One-Kommmunikationstool f├╝r Unternehmen bereith├Ąlt:

Quellen

  1. Header: Technologie Foto erstellt von rawpixel.com - de.freepik.com
  2. Statista: Instant Messaging: Statistiken und Umfragen zu WhatsApp, Telegram & Co
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