Pakete und Funktionen
Placetel UC-One Funktionsübersicht
Hauptfunktionen
| Premium | Standard | |
|---|---|---|
| App-Paket (siehe Detailauflistung) | Ja | Ja |
| Collaborationpaket (siehe Detailauflistung) | Ja | Nein |
| Alternierende Rufnr. mit ind. Klingelton | Ja | Ja |
| Analoge Hotline | Ja | Ja |
| Ablehnung anonymer Anrufe | Ja | Ja |
| Einmischen verhindern | Ja | Ja |
| Anrufweiterleitung - Nicht erreichbar | Ja | Ja |
| Besetztlampenfelder | Ja | Ja |
| Anrufweiterleitung - Immer | Ja | Ja |
| Anrufweiterleitung - Besetzt | Ja | Ja |
| Anrufweiterleitung - Keine Antwort | Ja | Ja |
| Anrufweiterleitung - Selektiv | Ja | Ja |
| Anruflisten | Ja | Ja |
| Anruf halten & Wiederaufnahme | Ja | Ja |
| Click-to-Dial fähige Anruflisten | Ja | Ja |
| Anruf-Benachrichtigungen | Ja | Ja |
| Warteschlangenagenten | Ja | Ja |
| Wahlwiederholung | Ja | Ja |
| Rückruf | Ja | Ja |
| Anruftransfer (blind & angekündigt) | Ja | Ja |
| Anklopfen (bis zu vier Anrufe) | Ja | Ja |
| Anklopfen Identitätsanzeige | Ja | Ja |
| CLIP-no-screening | Ja | Ja |
| Dialer für Chrome | Ja | Ja |
| Gezielte Anrufübernahme | Ja | Ja |
| Gezielte Anrufannahme mit Einmischen | Ja | Ja |
| Ruhe vor dem Telefon | Ja | Ja |
| Firmen-Telefonverzeichnis | Ja | Ja |
| Vorstandassistent | Ja | Ja |
| Anwählen von Nebenstellen variabler Länge | Ja | Ja |
| Funktionszugriffscodes | Ja | Ja |
| Hotelling (Host) | Ja | Ja |
| Hotelling (Guest) | Ja | Nein |
| Identitätsanzeige bei eingehenden Anrufen | Ja | Ja |
| Inbound Fax to email | Ja | Ja |
| Hauptnummer als Outboundnummer setzen | Ja | Ja |
| Mobility | Ja | Ja |
| Multiple Line Appearance | Ja | Ja |
| N-Wege-Telefonie (6) | Ja | Ja |
| Placetel Anywhere Portal (virtuell) | Ja | Ja |
| Rufnummerunterdrückung | Ja | Ja |
| Persönliches Telefonverzeichnis | Ja | Ja |
| Vorwarnmeldung | Ja | Ja |
| Priority Alert / Dringlichkeitsalarm | Ja | Ja |
| Privatsphähre | Ja | Ja |
| Push-to-talk | Ja | Ja |
| Remote Office/Standortfernes Büro | Ja | Ja |
| Selektive Rufannahme | Ja | Ja |
| Selektive Rufabweisung | Ja | Ja |
| Sequentielles Klingeln | Ja | Ja |
| Shared Call Appearance/Nebenstellen teilen | 35 | 5 |
| Paralleles Klingeln | Ja | Ja |
| Kurzwahl 100 | Ja | Ja |
| T.38 Fax-Support | Ja | Ja |
| Dreierkonferenz | Ja | Ja |
| Unified Messaging | Ja | Ja |
| Administrator- und Standort-Webportal | Ja | Ja |
| Anwender-Webportal | Ja | Ja |
| HD-Video (Punkt-zu-Punkt) | Ja | Ja |
| Visuelle Voicemail/Sprachnachricht | Ja | Ja |
| Voicemail/Sprachnachricht | Ja | Ja |
| Zeitpläne-Anwenderebene | Ja | Ja |
Pakete und Sonderfunktionen
APP-PAKET
| UC-Desktop | UC-Mobile | UC-Tablet | |
|---|---|---|---|
| UC-Desktop erhältlich für Microsoft Windows | Ja | Nein | Nein |
| UC-Desktop erhältlich für Apple macOS | Ja | Nein | Nein |
| UC-Mobile und UC-Tablet erhältlich für Android (Phone & Tablet) | Nein | Ja | Ja |
| UC-Mobile und UC-Tablet erhältlich für Apple iOS (iPhone & iPad) | Nein | Ja | Ja |
| VoIP Sprach- und Videotelefonie | Ja | Ja | Ja |
| Anrufe via Mobilnetz aus der App heraus | Nein | Ja | Ja |
| Anruflisten | Ja | Ja | Ja |
| Anrufeinstellungen - Mobility, Out of Office, Bitte nicht stören | Ja | Ja | Ja |
| Click-to-Dial über Desktop-App | Ja | Nein | Nein |
| Integration des Firmen-Telefonverzeichnisses | Ja | Ja | Ja |
| Headset-fähig | Ja | Ja | Ja |
| „Im-Anruf“ - parken, halten, transferieren | Ja | Ja | Ja |
| Benachrichtigungen (eingehende & verpasste Anrufe, Voicemail) | Ja | Ja | Ja |
| Outlook Add-In (Nur für Windows) | Ja | Nein | Nein |
| Integration des Outlook Kontaktverzeichnisses (Nur für Windows) | Ja | Nein | Nein |
| Gleichwertiger Bürotelefon-Ersatz | Ja | Ja | Ja |
| UC-One Add-In für S4B/Lync (Nur für Windows) | Ja | Nein | Nein |
COLLABORATION-PAKET
| UC-Desktop | UC-Mobile | UC-Tablet | |
|---|---|---|---|
| Multi-Status-Präsenz (inkl. Telefon-Präsenz) | Ja | Ja | Ja |
| Sofortnachrichten | Ja | Ja | Ja |
| Sofortnachrichtenverlauf | Ja | Ja | Ja |
| Kontaktverwaltung - Gruppen, Favoriten, Filter | Ja | Ja | Ja |
| Datentransfer | Ja | Nein | Nein |
| MyRoom - Audiokonferenz | Ja | Ja | Ja |
| MyRoom - Gastteilnahme | Ja | Nein | Nein |
| MyRoom-Gruppenchat mit Nachrichtenverlauf | Ja | Ja | Ja |
| MyRoom - Desktop Sharing - Raumbesitzer & Teilnehmer | Ja | Nein | Nein |
| MyRoom - Desktop Sharing - Gastteilnehmer | Ja | Nein | Nein |
| MyRoom - Videokonferenz (HD) | Ja | Ja | Ja |
| MyRoom - Moderatorfunktion | Ja | Ja | Ja |
| Outlook Kalender Integration (Nur für Windows) | Ja | Nein | Nein |
STANDORT-PAKET
| Je Standort | |
|---|---|
| Konto-/Standort- Web Portal | Administrationsportal |
| Authentifizierung | |
| Auto Attendant | Automatische Vermittlung |
| Anruf parken / wiederaufnehmen | |
| Warteschlange | |
| Anrufplan-Organisation für abgehende Anrufe | |
| Anzeige der Anrufer-ID bei externen Anrufen | |
| Gruppenanruf parken / Pickup | Park & PickUp-Gruppe |
| Gruppen-Paging | Gruppenanruf |
| Sammelgruppe | Hunt-Gruppe |
| Anzeige der Anrufer-ID bei internen Anrufen | |
| Warte-/Haltemusik | Music on Hold |
| Anywhere Portal | Fixed Mobile Convergence |
| VLAN-Tagging Unterstützung | |
| Voice Portal /Sprachnachportal | Voicemail, Ansagen, PIN |
CALLCENTER FUNKTIONEN
| Bitte Preisliste beachten | |
|---|---|
| Callcenter Webportal | ACD, Reporting, Monitoring |
| Callcenter-Agent | CC-Portal-Agentenlizenz |
| Callcenter-Supervisor | CC-Portal-Supervisorlizenz |
| Warteschlange |
OPTIONAL HINZUBUCHBARE FUNKTIONEN
| Bitte Preisliste beachten | |
|---|---|
| CRM Connect Add-In | Integriert CRMs in UC-One |
| Anrufaufnahme | |
| Rezeptionisten Webkonsole | Komfortvermittlungsplatz |
| Auto Attendant | Automatische Vermittlung |
| Hunt-/Sammelgruppe | |
| Gruppen-Paging | |
| Anywhere-Portal | Fixed Mobile Convergence |
| Meet-me Konferenzbrücke | Rufnr. für Konferenz-IDs |
| Meet-me Konferenz-ID | Einwahlraum für Konf.brücke |
