In der Telekommunikation kann ein TelefongesprĂ€ch mit Hilfe eines RĂŒckrufes (Callback) bei dem Anrufer vermittelt werden. Dies geschieht nicht durch den Netzbetreiber, sondern durch einen Dienstleister. Dieses Verfahren bietet sich an, um Kosten zu sparen.
Wenn zum Beispiel im Mobilfunk ein Besetztzeichen erscheint, oder der GesprĂ€chspartner nicht dran geht, so sorgt die Vermittlungsstelle fĂŒr einen RĂŒckruf.