In der Telekommunikation kann ein Telefongespr├Ąch mit Hilfe eines R├╝ckrufes (Callback) bei dem Anrufer vermittelt werden. Dies geschieht nicht durch den Netzbetreiber, sondern durch einen Dienstleister. Dieses Verfahren bietet sich an, um Kosten zu sparen.
Wenn zum Beispiel im Mobilfunk ein Besetztzeichen erscheint, oder der Gespr├Ąchspartner nicht dran geht, so sorgt die Vermittlungsstelle f├╝r einen R├╝ckruf.