Quality of Service (QoS) bezeichnet eine bestimmte QualitÀt mit der die Daten dem EmpfÀnger zugestellt werden. Der Nutzer kann diese QualitÀt sehen und messen.
Vor allem bei Echtzeitanwendungen wie zum Beispiel VoIP, ist die QualitĂ€t der DatenĂŒbertragung sehr wichtig, da sich Verzögerungen oder Paketverluste negativ auf die Übertragung des GesprĂ€chs auswirken.
Die QualitÀt wird durch Bandbreite, Paketverluste, Jitter und Verzögerungen beeinflusst.
Damit eine gute QualitĂ€t gegeben ist, werden bestimmte Datenpakete mit Dienstklassen charakterisiert. Dadurch werden bestimmte Daten bevorzugt ĂŒbertragen.