Probieren Sie unsere KI einfach selbst aus.
Jetzt anrufen und Placetel AI live erleben
Placetel AI
Smarte Voice Agents für Ihr Business
Ob Routinefragen oder komplexe Abläufe: Mit Placetel AI automatisieren Sie Anrufe, entlasten Ihr Team und bleiben jederzeit erreichbar – sicher, DSGVO-konform und in wenigen Minuten eingerichtet.
Über 40.000 Firmenkunden vertrauen Placetel. Start-ups, mittelständische Unternehmen und große Konzerne.
Mehr Service. Weniger Aufwand.
Kunden erwarten 24/7 Erreichbarkeit und schnelle Antworten. Doch viele Teams stoßen dabei oft an ihre Grenzen.
Placetel AI übernimmt wiederkehrende Gespräche automatisch – damit Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Flexibilität bis ins kleinste Detail
Smarte Sprachassistenten – perfekt abgestimmt auf Ihre Systeme und Abläufe
Eigene Voicebots für Ihre Hotline oder Services
Erstellen Sie individuelle Sprachassistenten, die exakt zu Ihren Prozessen passen.
Automatisierte Gesprächsanalyse & Routing
Von Begrüßung bis Weiterleitung – definieren Sie Gesprächsverläufe mit wenigen Klicks.
Prompt- & Tonfallsteuerung
Bestimmen Sie Stimme, Sprache und Tonfall Ihrer KI – für konsistente Kommunikation.
Knowledge Base Anbindung
Binden Sie interne Dokumente oder externe Datenquellen ein – für präzise Antworten.
Nahtlose Systemintegration
Verbinden Sie Placetel AI mit CRM, ERP und über 2.500 weiteren Tools via API.
Ihr Callflow – Ihr Regelwerk.
Anrufe steuern war noch nie so einfach.
Mit dem visuellen Editor von Placetel AI bauen Sie individuelle Gesprächsverläufe per Drag & Drop. Legen Sie fest, wie Anrufe beantwortet, weitergeleitet oder automatisiert verarbeitet werden – ganz ohne Programmierkenntnisse.
- Intuitiv steuern – Abläufe per Klick und Drag & Drop erstellen.
- Flexibel anpassen – von Begrüßung bis Weiterleitung jederzeit veränderbar.
- Voll im Blick – alle Schritte Ihres Callflows übersichtlich visualisiert.
Use Case: Handwerk
Mehr Zeit auf der Baustelle dank automatischer Terminplanung
Der AI Voice Agent stellt sicher, dass kein Anruf verloren geht: Er beantwortet häufige Fragen direkt und vereinbart zuverlässig Termine mit Kundinnen und Kunden. So bleibt das Team auch bei hohem Anrufaufkommen entlastet – egal, ob jemand im Büro ist oder nicht.
Intelligente Spracherkennung
Erkennt automatisch Anliegen wie „Heizungswartung“ oder „Störung melden“ am Telefon.
Automatisierte Terminvergabe
Bietet verfügbare Wartungsslots an und bucht direkt – ohne menschliches Eingreifen.
Automatische Ticketerstellung & Eskalation
Erfasst komplexere Anliegen im Ticketsystem und übergibt sie an menschliche Kolleg:innen, falls nötig.
Ihr zuverlässiger Business-Partner
Das sagen Kunden über Placetel