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Rocket Internet mit KlickBus

E-Commerce

KlickBus, ein Venture von Rocket Internet (u. a. Zalando und eDarling), nutzt die Business Telefonie von Placetel zur Durchf├╝hrung seiner B├╝rokommunikation und Service Telefonie. Besonders ├╝berzeugt hat das junge Reiseunternehmen die Option Contact Center, ├╝ber die es seine Kunden Hotline abwickelt. Um die Servicequalit├Ąt zu steigern und Anrufer vorzuqualifizieren, wurde ein vorgeschaltetes Sprachdialog System mit verschiedenen Warteschlagen eingerichtet.

Rocket Internet steht als globales Unternehmen hinter der Gr├╝ndung von ├╝ber 100 Internetfirmen. Es ist ein folgerichtiger Schritt, dass ein Unternehmen, welches das Online Business revolutioniert hat, auch seine Business Kommunikation in die Cloud verlegt. Ausschlaggebend f├╝r die Cloud Telefonanlage von Placetel waren unter anderem die Skalierbarkeit, die transparenten Kostenstrukturen und die flexible Handhabung sowie die einfache Einrichtung.

Es kommt zusammen was zusammen geh├Ârt: Online Business und Online Telefonie erg├Ąnzen sich perfekt.

www.klickbus.de
www.rocket-internet.com