Übersichtliche Steuerung des Call Centers
Erfahren Sie z.B., wie lange ein Anrufer schon wartet, bzw. zu welchem Agenten er durchgestellt wird.
Insgesamt gibt es in in der Call Center Funktion von Placetel viele Status Meldungen, die ein Anrufer haben kann, umso die Transparenz aller Anrufe so hoch wie möglich zu gestalten.
