Zahlung/Versand

Versandkosten:

• DHL/Hermes Deutschland: 4,90 Euro (4,12 zzgl. MwSt.)
• DHL/Hermes Deutschland Express vor 12:00 Uhr: 11,90 Euro (10,00 zzgl. MwSt.)

Die Anlieferung erfolgt im Regelfall am nächsten Arbeitstag bis 12:00 Uhr. Dieses Angebot gilt nicht für Nachname-Sendungen und ist ebenfalls nicht für die Deutschen Nord- und Ostseeinseln möglich.

Zahlungsarten:

Die unten aufgeführten Zahlungsarten stehen Ihnen zur Zahlungsabwicklung zur Verfügung:

• Vorkasse/Überweisung
• Sofortüberweisung
• PayPal

Vorkasse/ Überweisung:

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit unserer Bankverbindung und den Zahlungsmodalitäten, die Sie für eine Vorabüberweisung benötigen. Die Bestellung ist nach Zahlungseingang versandfertig. Bitte achten Sie bei Überweisungen unbedingt auf den Überweisungsbetreff (Ihre Bestellnummer). Ohne Angabe der Bestellnummer kann eine Verzögerung bei der Zuordnung entstehen und somit den Versand Ihrer Ware verzögern.

Bankverbindung:

Finocom AG
Konto: 190 10 34 122
BLZ: 370 501 98
Sparkasse KölnBonn
Gustav-Heinemann-Ufer 58
50968 Köln
IBAN: DE72 3705 0198 1901 0341 22
SWIFT-BIC: COLSDE33

Sofortüberweisung:

• Wie funktioniert die Sofortüberweisung?

Die Sofortüberweisung ist ein unkompliziert zu bedienendes Direkt-Überweisungsverfahren. Der Sicherheitsstandard ist bei diesem Zahlungssystem sehr hoch und beruht auf dem Online-Banking und dem TÜV-geprüftem Datenschutz. Der Endverbraucher muss sich weder registrieren noch ein Zwischenkonto aufladen oder eine Kreditkarte besitzen. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche, Zahlformular stellt die Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in das Endverbraucher-Online-Banking-Konto ein. So wird der Kaufbetrag direkt auf das Bankkonto des Händlers überwiesen – der Händler erhält sofort eine Bestätigung.

• Welche Vorteile habe ich, wenn ich mit Sofortüberweisung bezahle?

Der größte Vorteil liegt hierbei in der Lieferzeit, da der Anbieter nach erfolgter Sofortüberweisung sofort eine Bestätigung erhält. Sie bezahlen einfach, direkt und sicher im Online-Shop mit Ihren Online-Banking-Daten.

• Wie sicher ist die Sofortüberweisung?

Im Internet gehört die Sofortüberweisung zu den sichersten Zahlungsverfahren. Dank der sicheren Online-Banking-Systeme (PIN/TAN) gewährt diese Zahlungsart höchsten Schutz vor Daten- oder Identitätsdiebstahl. Geprüft und zertifiziert wird der Datenschutz kontinuierlich vom TÜV. Bisher sind seit Bestehen der Sofortüberweisung keine Betrugsfälle (PIN- und TAN-Diebstahl) gegenüber Endkunden bekannt geworden.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

PayPal:

Die Bestellung ist nach erfolgreicher Transaktion sofort versandfertig. Mit der Echtzeit-Zahlungslösung PayPal kann jede Person mit einer E-Mail-Adresse sicher und bequem Online-Zahlungen senden und empfangen. PayPal ist einer der führenden Zahlungsanbieter beim Online-Auktionshaus eBay und vielen weiteren Unternehmen.

• Sicherheit:

Ihre Bank- oder Kreditkartendaten müssen nicht bei jedem Online-Einkauf erneut gesendet werden, sondern sind direkt in Ihrem PayPal-Konto hinterlegt, auf das nur Sie und PayPal Zugriff haben. Während des Bestellvorgangs werden Sie auf die PayPal-Seite geleitet, wo Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben müssen. Sie bezahlen mit nur zwei Klicks.

• Bitte beachten Sie:

Es stehen innerhalb des PayPal-Kontos mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung: Lastschrift, Kreditkarte, Überweisung, giropay oder PayPal-Guthaben. Möglicherweise müssen Sie zunächst noch eine Banküberweisung von Ihrem Bankkonto auf Ihr PayPal-Konto durchführen, um die Zahlung abzuschließen. Wenn Sie mit vorhandenem PayPal-Guthaben bezahlen möchten, das aber für den gewünschten Kauf nicht ausreichend ist, kann dies der Fall sein.

Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die PayPal-Hilfeseiten. Bitte klicken Sie hier.

Mit der Express-Kauf-Methode von PayPal haben Sie zusätzlich den Vorteil, den Bestellprozess abzukürzen. Sie wählen im Schritt 1 des Bestellprozesses “PayPal Express-Kauf” aus, werden zu PayPal geleitet, bestätigen dort Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, werden wieder auf unsere Shopseite geleitet und sind fertig mit Ihrem Einkauf – schneller geht’s nicht!

Allgemeine Hinweise:

Mindestbestellwert:

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Abholung:

Sie können Ihre Bestellung, nach vorheriger Absprache (am besten per Telefon), auch an unserem Unternehmenssitz in Köln abholen. In diesem Fall entfallen die üblichen Versandkosten, die Bestellung muss jedoch trotzdem über den Online-Shop ausgelöst werden. Bei Wahl der Versandmethode “Abholer” und der Zahlungsart “Vorkasse” können Sie direkt vor Ort bezahlen.

Abholzeiten: Mo – Fr 9:00 – 12:30 Uhr und 13:30 – 17:00 Uhr

Lieferzeit:

Die Postlaufzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage. Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt einmal nicht verfügbar sein, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Logistikpartner:

• DHL (Deutsche Post)
• Hermes Versand

Versicherung:

Alle Pakete sind ausreichend und ohne Mehrkosten für Sie versichert.

Transportschäden:

Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware bei dem beauftragten Transportunternehmen zu reklamieren. Anschliessend informieren Sie uns über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.

Rücksendungen:

Bei Rücksendungen, die eine Erstattung nach sich ziehen, wird Ihnen der Betrag auf demselben Wege rückerstattet, auf dem Sie die Zahlung an uns geleistet haben.