Telefonieren Sie mit der Placetel Festnetz-Flatrate für nur 4,00 € flat in das deutsche Festnetz und halten Sie Ihre Kosten konstant.
Diese Flat-Option kann ab 3 aktiven Telefonie-Nebenstellen hinzugebucht werden.

4,00 € mtl.

pro Telefonie-Nebenstelle

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Mit der Placetel Allnet-Flatrate schaffen Sie Kostensicherheit bei den Telefoniekosten. Für nur 9.90 € pro Telefonie-Nebenstelle können Sie flat in das deutsche Festnetz und in die deutschen Mobilfunknetze telefonieren.
Diese Flat-Option kann ab 3 aktiven Telefonie-Nebenstellen hinzugebucht werden.

9,90 € mtl.

pro Telefonie-Nebenstelle

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Sie möchten, dass Ihre Kunden mit einer individuellen Wartemusik, wie zum Beispiel Ihrem Unternehmenssong oder einem aktuellen Hit aus den Charts, begrüßt werden? Für diesen Fall haben wir das passende Feature – die individuelle Wartemusik, auch Haltemusik genannt.

1,00 € mtl.

pro Nebenstelle

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Die Option Contact Center bietet Ihnen High-End-Call-Center-Funktionen für den Betrieb von Service- oder Kunden-Hotlines. Die Contact Center-Option beinhaltet folgenden Leistungsumfang:

• Beliebig viele Warteschlangen
• Agentenmanagement (Mitarbeiter, die Anrufe in einer Warteschlange entgegennehmen können)
• Skill-basiertes Routing (Agenten erhalten entsprechend der Fähigkeiten Anrufe zugeordnet)
• Agentenstatus
• Auswertung aller Aktivitäten innerhalb der Warteschlangen und der Agenten in Echtheit
• und vieles mehr

14,90 € mtl.

pro 10 Agenten

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Die Placetel-Option “Besetztlampenfelder (BLF) & Pick up” ermöglicht Ihnen die individuelle Belegung der Lampenfelder an Ihren snom-, Aastra- und Gigaset-IP-Telefonen. Mit dieser Funktion können Sie anhand der leuchtenden Lampenfelder an dem jeweiligen Endgerät jederzeit erkennen, welche Mitarbeiter sich aktuell in einem Gespräch befinden. Die “Pick up-Funktion” erlaubt es, sämtliche Anrufe von Kollegen per Knopfdruck an den eigenen Apparat heranzuholen (der sog. Pickup).

1,00 € mtl.

pro Nebenstelle

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Die Placetel-Option “Internationale Rufnummern” bietet Ihnen die Möglichkeit, in über 40 Ländern weltweit eine lokale Rufnummer zu schalten. Treten Sie mit einer lokalen Rufnummer international auf und ersparen Sie Ihren Kunden teure internationale Gesprächsgebühren.
Kurzübersicht:

• Lokale Rufnummern aus über 40 Ländern
• Kostenlos auch zwischen Ihren internationalen Standorten telefonieren

12,90 € mtl.

pro Internationale Rufnummer

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Die Placetel-Option “Der Placetel CTI-Client PRO & TAPI” bietet Ihnen die Möglichkeit Ihr Telefon einfach vom PC aus zu bedienen. Damit ist es möglich Anrufe am PC zu initiieren bzw. anzunehmen. Mit dem CTI-Client PRO & TAPI können Sie auch direkt aus Outlook heraus einen Kontakt anwählen und telefonieren. Darüber hinaus können über den integrierten TAPI-Treiber verschiedene IP-Telefone (snom & Astra) sowie externe Datenbanken angebunden werden. Sie können den CTI-Client PRO & TAPI 30 Tage kostenlos & unverbindlich testen.
Kurzübersicht:

• Rufannahme und Wählen über den CTI Client PRO & TAPI
• Integrierter TAPI Treiber für verschiedene Endgeräte wie snom und Aastra IP-Telefone sowie für Datenbanken
• Wählen von Rufnummern aus Microsoft Outlook heraus
• Wählen aus anderen Anwendungen heraus: per Hotkey, per Mausklick, per URL
• 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen: Hier zum Download

1,00 € mtl.

pro installiertem CTI-Client

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